赤坎南桥街道有不少老旧小区,一直没人管,公共事务也没人牵头。这回多亏街道成立了社区公司,搞出了一套新的“社企赋能信托制物业”模式。他们让专业的人来做专业的事,让老旧小区也有了“专业管家”。住在南桥街道半球六厂宿舍区的陈阿姨就特别高兴,她说以前这里没人管,现在有了智能门禁,每天有人打扫,一个月物业费才40元,住着安心多了。 这个模式最大的特点是把小区交给社企托管,业主们把物业费交给社企,社企再给大家提供服务。这样既解决了没人管的问题,又让大家都能受益。社企还从利润中拿出50%来做公益基金,给社区的民生项目反哺。 2025年,南桥街道成立了湛江市南桥暖邻社区服务公司,专门负责这些老旧小区的管理。他们去居民家里一户户讲政策、听意见,半球六厂宿舍区只用了不到一周时间就有89%的住户签字同意接管。社企和社区干部深入调研居民需求后发现湾南路12号小区化粪池堵了、长者饭堂也有问题,于是马上从公益基金里拨出钱来清理化粪池、设立长者助餐点。 针对电厂宿舍小区充电难、停车乱的问题,社企把老旧小区改造项目结合起来,给大家划出了停车位、装了充电桩。他们还坚持“先改后管”,先解决大家的痛点,再进行长效管理。安防方面装了智能门禁和监控;环境方面请保洁人员每天清扫;民生方面修停车位、装充电桩。 为了让运营更精细、治理更长效,南桥暖邻公司采取了“微利+公益”的策略。考虑到大家收入有限,他们把物业费定得很低,每户每月40元到60元(约0.8元/㎡),提供保洁、安保等全套服务。因为是社区全资控股企业,所有的物业费100%都用来做服务了。 在降本增效上他们也很有办法:用智能设备代替人工看守安保成本降低了40%;多个小区共享维修团队把单位成本也降低了很多。