从“有阵地”到“优服务”再到“强合力”——高青田镇街道推动文化服务直达社区家门口

城镇化进程加速的背景下,如何破解社区服务资源分散、群众参与度不高等基层治理难题,成为各地探索的重点。高青县田镇街道的实践表明,以文化服务为抓手激活社区治理效能,或是破题关键。 问题导向上,传统社区服务普遍存三大短板:活动场地受限于室内空间、服务内容与群众需求错配、社会力量参与渠道不畅。田镇街道通过系统调研发现,辖区3.2万常住人口中,60岁以上老人占比达18%,青少年课外活动需求突出,但现有文化设施利用率不足40%。 究其原因,既有资源配置的"碎片化"问题,也存在服务供给的"单向性"缺陷。该街道党工委书记在调研中指出:"过去搞文化活动往往是‘政府端菜’,现在必须转向‘群众点单’。"这种转变促使街道实施空间再造工程,将废弃仓库改造成"青蜂驿站",利用街角空地建设文化长廊,使人均公共活动面积提升至0.8平方米。 具体举措呈现三大创新维度:在硬件层面构建"10分钟服务圈",整合驻区单位会议室、小区物业用房等闲置资源;在服务内容上推出"夕阳红照相等特色项目,老年食堂日均接待量突破200人次;在机制建设上建立"公益合伙人"制度,吸引12家社会组织常态化入驻。不容忽视的是,"红色管家"志愿服务队已发展至600余人,今年累计解决居民诉求380件。 这种治理模式产生显著辐射效应。最新统计显示,辖区群众对文化服务的满意度达92%,较上年提升11个百分点。更深远的影响在于培育了社区共同体意识——国井社区通过"井台议事会"收集居民建议,自主解决了停车位改造等12项民生问题。 专家分析认为,田镇经验的核心在于实现了三个转变:从物理空间整合到服务效能提升的递进,从政府单一供给到社会多元参与的拓展,从基础便民服务到精神文化滋养深化。随着"春雨实践"等品牌项目持续运营,这种模式有望形成可复制的基层治理新范式"。

基层治理的成效,往往体现在居民的日常生活中。将文化设施建在居民身边、把服务送到家门口、凝聚多方力量,这些"小举措"能带来社区治理的"大提升"。以文化滋养人心、以服务凝聚共识、以共治激发活力,既是提升居民幸福感的有效途径,也是推进基层治理现代化的重要举措。