1月8日这天上午，北京市委书记尹力亲自跑到了东城区，去搞民生保障这块的调研。新年刚开始，首都要好好干民生工作的关键时候到了。这次调研尹力先去了家政服务的综合平台，接着又去看了西总布街区更新的情况，对大城市怎么管理好、老百姓的服务怎么提上去做了些部署。 在家政服务平台那儿，尹力把从业人员住得怎么样、培训设备好不好都仔细看了个遍。这个平台把住宿保障、技能培训和党建服务都弄在一起了，现在已经帮上了万把号从业者的忙。他说，家政行业既跟千家万户有关系，也是首都发展的重要支撑。现在得想办法把好服务搞多点，让家政跟养老、育幼这些领域合在一起干。还得弄好培训的标准体系和评价机制，弄出点有首都特色的新样子来。他还特意提了一句，要让这些干脏活累活的人能享受到社保带来的温暖。 西总布街区是东城第一个把完整的单元拿来试点更新的项目，这里把保护老房子和改善老百姓生活结合在了一起。尹力看完院子改造后说，搞城市更新得听规划的话，还得大家一块儿出主意。得把审批的流程弄得顺溜点，多想想怎么在钱上支持项目进展，把停车、充电桩这些公共服务的短板赶紧补上。这次调研还强调了“有事多跟大伙儿商量着办”的道理，让政府、产权单位还有居民一块儿动手去营造高品质的生活环境。 对了，“十五五”规划刚开局不久。这次调研也说了接下来要重点干这三方面的活：一是在公共服务上多用心思谋划好。要跟上人口变化和科技发展的脚步，把教育、医疗资源的分配弄匀了；还得提高儿科、老年医学这些特别缺人的科室的服务能力；再把从“一张床”到“一间房”的住房保障网织得更密些。二是筑牢“一老一小”的防护网。赶紧推动养老服务立法的事儿；把城乡三级养老的网络搭起来；解决好老人吃饭、找人照料的现实困难；同时还要完善生娃方面的政策；把普惠的托儿服务覆盖面积再扩大点儿。三是让“接诉即办”这个改革更有力。要把12345热线的智能化响应水平提上去；别老是等投诉来了才去解决问题，要主动去治理；专门针对电动车管理、农村污水处理这些大家伙儿总爱反映的问题去攻坚；用大数据的手段来把政策做得更好。 这次调研看出来北京坚持走以人民为中心的治理路子。从家政行业的标准怎么定到街区一点点改个样儿；从帮老人医养结合到让小孩有地方托育；这些部署既盯着眼前的麻烦点去解决；又在想以后长久的制度怎么搭起来。“接诉即办”要是能变成“还没投诉就先办了”，首都正靠着制度创新和技术帮忙；不断摸索着大城市治理现代化的北京经验；让大家伙儿在好日子里能感觉到这民生温度是一直存在的。