阳春三月，值第63个学雷锋纪念日，江苏泰州姜堰区烟草专卖局党员志愿服务队以实际行动开展志愿服务，通过多层次帮扶举措，在服务商户、便利群众中践行初心使命。当前，基层商户普遍面临竞争加剧、经营压力上升等问题。不少零售户有经营意愿，但缺少科学的管理方法和市场判断，生意难以提升；同时，残疾人、行动不便者、居家老人等群体在办理行政事项时仍存在“最后一公里”不便，社区居民对便民服务的需求也更加多样。这些情况既暴露出基层服务的薄弱环节，也提示服务方式需要深入优化。
把服务送到店铺柜台旁、送到群众家门口，看似是一件件“小事”，却最能检验基层治理的细致与担当。志愿服务的价值，不只在于解决眼前困难，更在于通过制度化安排让善意可持续、让温暖能抵达。点滴微光汇聚成炬，照见为民初心，也映照出城市治理向更精细、更有温度的方向前行。