蚂蚁的ai 战略分成两步走:一方面要用ai 重塑生活、金融和健康这三大领域的应用场景;另一方面也不会忘

就在2023年,蚂蚁集团跟浙江省卫生健康委员会搞了个“数字陪诊人”项目,这给后来发展健康业务攒下了不少经验。这事儿给韩歆毅提了个醒,让他觉得能把触角伸到医疗和生活中间的那个“中间地带”,去满足大家对健康咨询、管理和预防的需求。于是,他在内部发起了一场讨论,要不要下大赌注在健康领域?最后他拍板决定要聚焦,因为他觉得蚂蚁的优势跟健康赛道太搭了,“非蚂蚁莫属”。为了让这第三块业务更有力气跑,公司把它从支付宝体系里的事业部变成了跟支付、金融并列的独立事业群。2025年的时候,蚂蚁要推出一个叫“阿福”的健康AI助手。韩歆毅说这是“必须要赢的逻辑”,决心要把它打造成一个纯净无广告的体验模式,跟传统那种靠流量吃饭的健康产品划清界限。他还透了个底,说在2024年到2025年这两年里,集团每年要往健康领域扔几十亿人民币去砸资源。之所以敢这么干,是因为他觉得在AI的“军备竞赛”里,谁投得多谁就有未来的竞争力。 其实,早在二十年前,蚂蚁就一直在搞支付和金融这两块业务。支付宝让支付变得容易了,余额宝让理财变得简单了,这些都是为了回应大家“有钱花”的心愿。现在这两块业务已经站稳脚跟了,成了公司的“压舱石”。韩歆毅把支付和金融比作桌子的两条腿,把医疗健康比作第三条腿。他用“一张桌子三条腿才稳”来说明这三个板块的关系。人工智能就像是驱动这三条腿前进的核心引擎。蚂蚁的AI战略分成两步走:一方面要用AI重塑生活、金融和健康这三大领域的应用场景;另一方面也不会忘了去探索前沿的大模型技术。因为在医疗和金融这些专业领域,通用AI很难完全替代专业服务,所以蚂蚁选择只在自己最擅长的地方进行深度智能化。 如今的蚂蚁集团正从过去几年的静默调整期走出来。他们把支付、金融、健康确定为三大支柱,并决定用人工智能技术去填充它们。这不仅是为了保住老本行的优势,更是为了去开拓一个既有社会价值又有市场潜力的新战场。这不仅是公司找增长的策略选择,更是把自己的发展深深融入到社会需求和时代命题里去的表现。能不能把技术能力、生态资源还有普惠理念融合好,特别是能不能在医疗健康这块复杂领域里做出真正让人信赖的标杆服务?这将是检验蚂蚁这艘大船在下一个十年能否走得稳的关键尺子。