最近国网衡阳供电公司弄了个专项服务,专门给要回三河村过年的乡亲们保证用电安全。随着春节越来越近,在湖南省衡阳市祁东县河洲镇,国网衡阳供电公司粮市供电所的“红雁”共产党员服务队队员张玉亮和同事们一早起来就把检测仪器、开关配件给收拾好了,开始跑家串户。他们想赶在返乡高峰之前,把常年在外、刚回来的老邻居家里的用电情况给检查一遍,让大家能用上放心电。 现在农村生活水平高了,家里的电器越来越多,加上春节外出务工的人都回来了,用电负荷一下子就上来了。针对这种情况,国网衡阳供电公司早就想好了对策,把保障返乡群众的用电当成了这阵子的头等大事。各个基层供电所都主动跟乡镇和村社联系上了,通过用电信息采集系统分析大数据,把要回来的客户给找出来建档案。以前是等着出问题才去修,现在是变被动为主动服务。 这就好比给村民雷清明家干活一样。张玉亮一进门就跟人唠家常,手里也不闲着,熟练地检查电表开关和电压电流。他跟人家说:“漏电保护器不太灵敏,最好换个新的。过年家里电器用得多,安全是最要紧的。”说完又去了新建房子的雷国华家,帮他看新房的线路布局和大功率电器怎么用。这种上门问需求的办法不光是查隐患,也让大家伙儿心里更有数。 光查隐患还不够,还得在基础上使劲。为了应对春节时用电量大的情况,粮市供电所提前估计好了,给粮市公二变、振兴街变这两个地方多加了两台400千伏安的变压器,还让10千伏定镇线赶紧投运了。同时公司要求各服务站所多去看看配电线路怎么样了,用红外测温的法子实时盯着设备运行状态。 对老百姓的需求得贴心。为了防止有的老乡回家后发现电表停了没法复电或者手续办得麻烦,国网衡阳供电公司特意开了绿色通道简化流程赶紧办。公司还发了宣传册教大伙儿怎么省着用电、怎么安全用电。 电力供应这事儿直接关系着老百姓过日子暖和不暖和。国网衡阳供电公司把党员服务队派到了乡村一线去干活。通过修好基础设施和把服务做到家,他们不仅让电网跑得稳当,更是实实在在地践行了“人民电业为人民”这句话。这份在乡间小道上奔跑的“暖心电”照亮了回家的路也点亮了团聚的夜景。