围绕扩大文旅消费、丰富惠民供给,四川多地景区近期集中发布面向特定群体的门票优惠政策:康定市多家国家A级景区推出阶段性“买一送一”及2026年面向属马、姓马或姓名含“ma”字音游客的免门票与观光车半价;宜宾兴文石海景区公布2026年1月18日至12月31日期间“姓马、属马”游客免景区门票,并对特定姓名游客叠加门票与交通套票减免及部分户外项目权益;广安华蓥山旅游区明确2026年对属马、姓马或名字含“马”字游客实行首道门票免费。
多家景区同时提示,免票多为首道门票,观光车等二次消费需按规定另行购买,具体以景区官方公示与现场核验为准。
一、问题:如何在竞争加剧背景下持续提升出游意愿与目的地热度 当前文旅市场呈现需求多元、决策更理性、价格敏感度提升等特点。
部分目的地在淡季或非周末时段客流波动明显,传统“普惠式”降价容易陷入同质化竞争,难以形成记忆点与传播点。
与此同时,游客在社交平台获取信息的比例不断提高,“好玩”“划算”“可分享”成为影响出行的重要因素。
如何在守住安全、服务和秩序底线基础上,以更精准、更具话题性的方式提升吸引力,成为不少景区面临的现实课题。
二、原因:以“可验证的身份标签”做切入口,兼顾传播效率与运营可控 从操作层面看,生肖、姓氏、姓名字音等属于相对明确、可通过身份证或有效证件核验的信息,便于景区执行与统计,也能降低优惠被滥用的风险。
从传播层面看,“马元素”优惠具有较强的社交话题属性,容易形成“转发提醒”“对号入座”的传播链条,带动用户自发扩散。
更重要的是,这类活动往往并非单纯“让利”,而是通过免首道门票吸引到访,再通过交通、导览、餐饮、文创、体验项目等服务承接消费,实现“引流—转化—口碑”的运营逻辑。
三、影响:短期提热度,中期促消费,长期考验服务与品牌 对景区而言,差异化优惠有助于在同类目的地中形成辨识度,尤其在节假日之外的时段吸引增量客流;对游客而言,明确的优惠条件降低了出行成本与决策门槛,提升获得感。
对地方文旅而言,若活动与交通接驳、住宿供给、城市消费场景联动,还可带动周边餐饮、民宿、特产等链条式消费,促进“门票经济”向“综合消费”转变。
同时也需看到,优惠活动的“热度”容易带来阶段性客流集中,对停车、换乘、索道或观光车排队、应急保障等提出更高要求。
若配套服务跟不上,或规则解释不清晰,可能引发投诉与舆情风险,反而损伤口碑。
此外,“免票不免服务”是行业共识,景区需在门票减免与运营成本之间找到平衡,避免出现体验项目过度捆绑、二次消费不透明等问题。
四、对策:把优惠做成“可兑现的体验”,以透明规则与精细服务稳住口碑 业内普遍认为,优惠活动效果最终取决于执行细节和游客体验。
建议景区在活动推进中做到几方面:一是规则公开透明,明确适用范围、核验方式、是否含保险与观光车、节假日是否可用等关键信息,减少现场解释成本;二是优化客流组织,针对可能出现的热门时段提前发布预约与分流指引,完善停车与接驳方案;三是提升服务供给,把优惠带来的“第一印象”转化为“愿意二次到访”的体验,包括卫生、导览、无障碍服务、投诉处置时效等;四是强化联动营销,与周边住宿、餐饮、非遗体验、夜游项目形成组合产品,让“免票”成为进入目的地的入口而非终点。
值得关注的是,部分机构同步发起“我心目中的‘锦绣天府·安逸四川’”短视频和推文征集活动,鼓励围绕名胜、非遗、美食与风物进行创作,并设置分级奖励。
此类“内容传播+目的地体验”的联动方式,有助于把一次到访沉淀为可持续传播的内容资产。
关键在于引导真实体验、反对搬运拼接,确保作品质量与价值导向,形成正向传播生态。
五、前景:从“话题优惠”走向“常态惠民”,以高质量供给推动文旅高质量发展 展望未来,文旅促消费举措将更强调精准化、场景化和体系化。
以“马元素”免票为代表的创意活动,提供了一个可观察的样本:通过小切口的标签设计撬动传播与到访,通过服务与产品承接消费,通过内容创作扩大影响力。
下一步,若能进一步完善预约管理、智慧导览、交通一体化、产品分层定价与权益包设计,并加强跨地区线路整合,有望把短期热度转化为稳定客源与品牌认同。
从生肖经济到姓名营销,四川文旅的这次创新实践,既是对传统文化资源的现代转化,也折射出消费市场细分趋势。
当文旅产业从规模扩张转向质量提升,如何平衡短期效益与长期价值,将成为行业持续探索的命题。
这场跨越三年的文旅实验,或将为全国提供可借鉴的"四川方案"。