元旦早上九点钟左右，海淀区中关村街道东里北社区的一栋居民楼里发生了一件让人感动的事儿。一位九十多岁的独居老人在买菜回家上楼的时候不小心摔倒了，爬不起来。在这种紧急关头，一位正在送快递的小哥发现了老人的情况。他没有一走了之，而是马上在楼里找人帮忙，找到了正准备出门的邻居杨先生夫妇。杨先生跟老人是老熟人了，他马上判断情况并联系了120急救中心和居委会。快递小哥确认现场有人看着老人后才放心离开继续工作。这个小伙子可是第一个主动响应的人。 社区这边的应急机制也迅速启动了。值班社工于秋颖接到电话后五分钟就赶到了现场。她发现老人意识还在但不能说话也动弹不得。于秋颖和其他邻居决定不随便挪动老人以免造成二次伤害。大家也意识到这个情况的严重性，决定以救治为先。很快救护车就到了现场，大家小心翼翼地把老人抬上救护车送往医院。 黄祎舟是个社工，正在休息时听说了这件事也赶去医院支援。于秋颖和黄祎舟在医院里帮老人挂号、检查等忙个不停。医生检查发现老人颅内出血需要马上手术，于秋颖毫不犹豫地垫付了医药费并陪同转院到更适合手术的地方。杨柳一直联系着老人的家属终于打通了电话。上午十一点多家属赶来了第二家医院。于秋颖把事情经过和救治情况告诉家属并完成了交接工作。 整个救援过程持续了大约两个小时就结束了，九旬老人顺利完成手术正在康复中。这个事情说明我们社区平时对独居老人的关心也在关键时刻起了作用。这次事件展现出现代城市生活中邻里互助和职业责任感之间的积极互动。快递小哥作为社区流动哨点发现问题后邻居们及时响应并给予帮助。 这次事件中社工们展现出专业素养和应急能力也体现了我国不断加强基层社会治理队伍建设的成果。大家主动上前帮忙没有一个旁观者这就是人与人之间的温暖和安全感来自哪里。这份由平凡人汇聚而成的非凡力量是我们社会最宝贵的财富之一。