近日,叶榭镇城管部门举办了一场别具特色的普法宣传活动,将传统文化与现代治理理念相融合,探索出了一条更具人文关怀的执法新路径。
长期以来,城市管理部门与商户之间存在一定的认知偏差。
许多商户将城管工作简单理解为"管制"与"处罚",这种刻板印象往往导致执法过程中的沟通障碍。
同时,在油烟污染、垃圾分类、门前责任制等具体问题上,商户们也缺乏系统的法律认识,执法部门的单向管理难以从根本上解决问题。
这种现状呼唤着一种更加温和、更具说服力的执法方式。
叶榭城管部门的这次创新尝试正是对这一问题的积极回应。
活动现场,执法人员与商户围坐一堂,共同回顾过去一年中发生的法治故事。
这种面对面的交流打破了传统的上下级关系,让商户们看到了城管工作背后的人文考量。
随后,由书法爱好者挥毫泼墨书写的春联与福字,不仅承载了对新春的美好祝愿,更成为了政策宣讲的有效载体。
这种将法律规范融入传统文化符号的做法,大大降低了政策宣传的生硬感,使商户们更容易接受和理解。
"送福普法小分队"随后分赴各商铺,将定制春联与普法折页送到商户手中。
在餐饮店,执法人员针对行业特点,重点讲解"门前责任制"与餐厨垃圾规范处理的相关规定;在花店,则详细解释店招店铺规范与垃圾分类法规。
这种"一店一策"的精准服务模式,充分体现了执法的人性化与专业性。
更为重要的是,执法队员在送福的过程中,也耐心倾听商户的诉求,现场解答他们在经营中遇到的市容环境问题,真正实现了"服务+管理"的有机结合。
这一做法的意义不仅在于改善了执法形象,更在于提升了治理的有效性。
当商户们从被动接受管理转变为主动参与法治建设,他们对相关规定的理解会更加深入,执行的自觉性也会大幅提高。
一位店主的感慨"以前觉得城管就是'管'我们,今天送福字、讲法规,暖心又实用",充分说明了这种柔性执法方式的实际效果。
商户们不再将城管视为对立面,而是认识到了执法部门的服务属性,这种观念的转变对于城市治理的长远发展具有重要意义。
当法治宣传遇上笔墨书香,冰冷的条文便有了温度。
叶榭城管的实践表明,基层治理不仅需要制度的刚性,更需注入文化的柔性。
在推进国家治理体系现代化的进程中,如何让政策法规“飞入寻常百姓家”,这场充满年味的普法活动给出了生动答案。
这既是传统文化的创造性转化,更是治理智慧的创新性实践。