浙江宁波这事儿特别典型，法官跟社区干部一块儿使劲，硬是把一堆因为火灾搞出来的赔偿纠纷给化开了。事情是这样的，镇海区人民法院最近接手了一起棘手的案子，因为租客赵某用暖风机不小心把沙发点着了，结果把整栋楼给烧了。这一烧可不得了，不仅赵某家孩子受了伤，楼上还有十多家邻居也跟着遭殃。房东陈某看着自己家成了废墟，气都不打一处来，非逼着赵某赔光所有的装修费。可赵某家里因为孩子看病花了一大笔钱，根本拿不出钱来。楼上那十几户邻居也不依不饶，非要索赔。这下可好了，这几拨人各说各的理，谁也不服谁。 多亏了社区那边消息传得快，法院立马就派了承办法官去现场看了看。法官也没直接去法院开庭打官司，而是拉着社区主任一块儿做工作。他们先把房东陈某劝住了，说租客不是故意放火的，家里现在确实难。反过来又找赵某谈话说，你作为实际使用者有责任。这边法官在谈，那边立案庭的助理也在跟邻居们挨个聊损失情况。 调解的时候这几个人可没少费口舌。他们不光拿着《民法典》给大伙讲法律条文，还搬出了邻里之间要互相帮衬这种道理。助理对邻居们说：“这火谁也不想烧。孩子都受伤了，咱们多少得体谅点。”对赵某也是晓之以理动之以情：“你得担责任赔钱。”经过好几个来回的磨嘴皮子，僵局算是打破了。最后房东同意跟赵某解约，赵某把剩下的租金扣掉以后再多赔一笔钱修房子。楼上那些邻居在法官的撮合下也同意少要点赔偿。 这十来起纠纷在法院立案之前就都解决了，变成了一个“一揽子”方案。这种做法把调解的工作做得又早又实，既让房东马上拿到了装修款，也让租客能腾出手照顾家里人。更重要的是把邻居之间的关系给修好了。这事儿告诉我们，基层那些涉及大家切身利益的矛盾纠纷，就得用多元的办法来解，把法、理、情这几个方面揉在一块儿考虑。只有这样才能把问题解决得让人满意。