问题:随着乡村消费场景与线上支付加速融合,电信网络诈骗、非法集资等风险呈现“手法翻新、传播更快、迷惑性更强”的特点。
务工返乡人员资金往来频繁、信息渠道复杂;部分农村群众对高收益诱导与陌生链接、异常转账等风险警惕不足;基层日常事务繁忙,对新型诈骗话术的更新识别存在滞后,导致“看似熟人推荐”“以投资养老为名”“以刷单返利为诱”等骗局更易趁虚而入。
与此同时,存款保险、反假货币等基础金融知识在部分地区仍存在盲区,影响群众对正规金融服务的信任与使用体验。
原因:一是诈骗链条专业化分工明显,利用短信、社交平台、短视频等渠道精准投放话术,诱导速度快、成本低;二是农村地区熟人社会特征明显,“碍于情面”“轻信介绍”易被利用,叠加返乡人员集中、现金与转账需求增加,给不法分子以可乘之机;三是信息获取渠道不均衡,部分群众对金融产品和制度的理解停留在碎片化认知,遇到“高收益、零风险、限时名额”等说辞时难以形成有效判断;四是一些风险防范知识偏“专业化表述”,若缺乏贴近生活的解释与案例拆解,宣教触达和转化效果会打折扣。
影响:金融风险一旦在基层蔓延,不仅可能造成家庭资金损失、引发纠纷,还会影响群众对正规金融机构的信赖,抬高小微经营与农户融资成本,甚至诱发次生社会风险。
从更大层面看,乡村金融安全是乡村振兴的重要基础,关系到农户储蓄安全、涉农经营资金周转以及地方经济的稳定预期。
把风险防范关口前移、把金融知识送到群众身边,是提升基层治理效能和公共服务质量的现实需要。
对策:针对上述特点,中国农业银行紫云支行此次将宣教阵地前移到“群众最常出现的地方”,在猴场镇政府、村民委员会及集市等场景开展宣传,突出“分群体、讲重点、重实操”。
面向务工返乡人员,侧重提示转账核验、陌生来电与链接识别、账号安全管理等要点;面向村民,围绕非法集资常见套路与“高收益承诺”风险开展提醒;面向基层工作人员,强调风险提示口径与案例更新,提升协同防范能力。
宣教内容既覆盖电信网络诈骗、非法集资等高发风险,也兼顾存款保险、反假货币等基础知识,通过典型案例拆解与现场答疑,讲清制度保障范围、识别方法与实操要点,推动群众形成理性投资、安全理财的习惯。
以集市宣讲、现场咨询等方式增强互动性,有助于把“听得懂”转化为“用得上”,让防范意识内化为日常行为准则。
前景:当前,金融服务下沉与数字化工具普及正在重塑乡村金融生态,风险防控也需要同步升级。
面向下一步工作,应坚持常态化、精准化宣教,围绕返乡季、农忙季、集中交易日等关键节点加密宣传频次;同时强化“案例更新+情景演练”方式,提升群众对新型话术的识别能力;进一步联动村委、基层网格与相关部门,形成信息共享、风险提示与快速响应机制,把金融风险防线织得更密更牢。
随着基层宣传持续推进、制度认知不断提高,乡村地区金融安全基础有望进一步夯实,金融服务与乡村振兴的良性互动将更为显著。
在乡村振兴战略深入推进的背景下,金融知识普及已成为农村公共服务的重要组成部分。
农行紫云支行的实践表明,只有将专业金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用技能,才能真正筑牢农村金融安全的防线。
这种"金融为民"的服务理念,不仅体现了国有大行的责任担当,更为新时代农村金融服务的转型升级提供了有益探索。