“专利认证”本应是创新能力与技术成果的体现,但在部分网络消费场景中,却被异化为吸引流量、放大功效的营销话术。
消费者在浏览商品详情页或直播间时,常见“多项专利”“国际专利”“发明专利加持”等表述,容易将其等同于“权威验证”“效果保证”。
然而,调查发现,部分产品展示的专利与其所宣称的近视防控、舒缓鼻部不适、强效修护关节等核心功效并不匹配,存在以专利名号“撑门面”的情况。
一是问题表现更趋隐蔽化、包装化。
以儿童叶黄素等产品为例,商家列出多个专利号,专利内容多与配方组合、制备方法或特定眼病治疗方法相关,但并不能直接推出“防控近视”等宣传结论。
又如部分儿童化妆品在直播间被宣称可“通鼻”“改善腺样体面容”,主播展示所谓“三大科技专利认证”作为佐证,但专利名称多为原料提取、制备工艺等技术方案,和宣传功效并无直接对应关系。
关节类产品方面,也有商家强调蛋壳膜氨糖“拥有多项专利”,并将其表述为“强效修护”的证明,而专利内容实际涉及提取、分离、水解等工艺改进,与疗效并不等同。
二是形成原因在于信息不对称叠加流量竞争。
一方面,专利属于专业信息,普通消费者难以快速判断其类型、权利范围与适用场景。
专利并不天然等同于临床验证或产品质量认证,更不意味着对特定功效的直接证明;但在营销话术中,“专利”常被简化为“高科技”“有效果”的符号。
另一方面,直播带货和电商平台的竞争激烈,商家为提高转化率倾向于使用能迅速建立信任的标签,“专利认证”恰好具备“权威感”与“高门槛”的传播优势。
此外,部分商家对专利概念的刻意模糊化表达,将“拥有专利”“引用专利”“关联专利”混为一谈,甚至把与核心功效无关的工艺专利当作“功效背书”,在边界地带游走。
三是影响不止于个体误购,还可能扰乱市场秩序。
对消费者而言,误把“专利”当作“效果保证”,容易在儿童营养品、儿童护理用品等敏感领域做出不充分的消费决策,造成经济损失甚至带来使用风险。
对行业而言,若“以专利造势、以概念替代证据”成为通行做法,将挤压守法合规企业的空间,诱发“劣币驱逐良币”。
对平台生态而言,虚高宣传带来的投诉与纠纷将增大治理成本,削弱平台公信力和消费者信任。
四是对策应聚焦“讲清楚、管到位、能追责”。
其一,商家应对专利信息进行真实、清晰、可核验的披露:明确专利类型(发明、实用新型、外观设计等)、专利对应的技术点、与商品宣传功效的关联依据,避免将工艺改进、提取方法等专利包装成疗效结论。
其二,平台应完善规则与审核机制,对“专利背书”类表述设置更严格的准入门槛与证据要求,特别是对母婴、儿童、保健相关品类和直播间口播内容加强抽检与处置,避免“页面写得谨慎、直播说得夸张”。
其三,监管部门可结合重点领域开展专项整治,对涉嫌虚假或引人误解的商业宣传依法查处。
法律人士指出,根据反不正当竞争法相关规定,经营者不得对商品性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;将不相关专利作为功效背书,容易使公众形成错误联想,应当纳入重点监管视野。
其四,消费教育同样重要。
引导公众形成基本认知:专利强调“技术方案的新颖性与创造性”,不等同于“功效验证”;看宣传更要看成分、适用人群、检测报告、合规资质与客观证据。
五是前景判断:治理“专利噱头”需要长期机制而非一阵风。
随着消费者对健康、儿童产品等领域的关注度提升,“权威背书”类营销仍将高频出现。
未来应推动形成更透明的专利引用规范:哪些场景可以提“专利”,如何表述不误导,如何提供可查证链接与解释说明;同时推动平台治理从“事后处理”转向“事前拦截+事中巡查”,让“专利信息回归技术本义”,让“效果宣称回归证据逻辑”。
专利本应是技术创新的勋章,而非营销炒作的工具。
当商家开始滥用专业术语制造信息壁垒时,不仅透支社会信任,更阻碍产业健康发展。
构建清朗消费环境,既需要监管利剑高悬,更离不开每一个消费者擦亮双眼的理性选择。