住在昆山淀山湖镇度假区社区的上海人，习惯了挑刺。这个社区面积有15.57平方公里，包含了15个商业别墅小区，住了1万多名居民，其中将近一半是上海户口。社区管理工作很难做，一年里会接到300起投诉，60%都是上海居民提出来的。社区只有12个工作人员，人手紧缺。可是，这4年时间里，曾经爱挑刺的居民变得积极起来了，成了社区治理的好帮手。富力湾小区的李先生搬来这里后特别爱挑刺。他用上海标准要求这个社区，时间长了就成了有名的“刺头”。但是工作人员发现这些人中有退休老师、医生、律师等各种人才，还有不少是党员。于是他们决定换种方式来处理问题。他们给“刺头”们更多机会参与治理。在2022年，社区党支部推出了“金乡邻”党建品牌，把邻长制引入小区里。邻长就是周围热心人的角色。他们通过走访、巡逻、议事和监督等方式把居民诉求提交给党支部。党支部定期召开会议联合业委会、物业和邻长们一起解决复杂问题。这次挑选了76位有能力的人作为自治骨干队伍。李先生也被选中了做邻长。给他颁发证书和外套后他的荣誉感更强了。云湖御墅小区有一个工程管理经验丰富的人把小区里两年都没能解决的1.2米窄道拓宽到了2.8米。恒海国际花园有个专业技术人才给绿化补种工作提供指导。 2024年华为练秋湖研发中心落户上海青浦区，和淀山湖镇只有二十几公里的距离，很多华为员工选择在这边居住和生活。邻长发现交通不便就把建议告诉了社区。通过调研后提交给交管部门最终优化了公交线路。这个社区现在有600多名华为员工居住生活。