首批52款政务移动应用完成备案 网信部门推进政务App全周期规范管理

记者3日从国家互联网信息办公室获悉,自《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》印发实施以来,国家网信办会同有关部门推进政务应用程序规范化管理,首批52款政务应用程序已完成备案;这批应用涵盖国家政务服务平台、人民法院调解平台、数字工信等国家级平台,以及京办、津心办、浙政钉、闽政通等地方政务服务应用。 近年来,随着数字政府建设不断深化,各级政府部门开发运营的政务应用程序数量快速增加,方便群众办事、提升政务服务效率上发挥了作用。但也有部分地区和部门存开发建设缺乏统筹、功能重复、强制推广使用等问题,给基层工作和群众使用带来不便。尤其是一些基层单位同时面临多个部门要求下载安装不同应用的情况,增加了负担,也影响了数字政务的实际成效。 此次建立备案管理制度,正是针对上述问题作出的制度安排。按照管理办法规定,政务应用程序主办单位或使用单位须在应用上线前完成备案,未经备案的政务应用程序不得以任何形式要求用户下载、安装或使用。该规定从源头规范开发建设行为,为遏制无序开发、重复建设提供了制度支撑。 备案制度实施后,对提升政务应用程序管理水平具有多上作用。一方面,统一备案有助于摸清政务应用程序底数,为后续清理整合打下基础;另一方面,备案审核也是对应用合规性、必要性的把关,有助于减少低质量、重复功能应用上线。此外,备案信息更加公开透明,也便于社会监督,推动应用提升。 需要指出,管理办法不仅强调上线前备案,也强调全周期管理。已完成备案的政务应用程序,其主办单位需持续开展自查自评,畅通问题反馈渠道,及时响应用户需求,确保应用保持稳定运行。这个做法反映了政务数字化从“重建设”向“重运营、重服务”的转变。 据了解,下一步国家网信办将会同有关部门持续推进政务应用程序常态化、规范化管理。重点包括指导各地区各部门有序清理整合面向基层的政务应用程序,减少多头管理和重复建设;优化应用功能,提升用户体验和服务效能;完善长效机制,推动政务应用程序管理更加制度化、规范化。 业内专家认为,政务应用程序规范化管理是数字政府建设的重要内容,也是为基层减负、提升政务服务质量的关键举措。通过建立备案制度、强化全周期管理,既能防止政务应用程序无序扩张,也能推动优质应用健康发展,更发挥数字技术对政务服务的支撑作用,更好服务群众。

政务应用程序从“量增”走向“质升”,说明了我国数字治理理念的转变。让技术工具回到服务本质,既能减少资源浪费,也能让群众更直观地感受到数字化带来的便利。这场自我革新说明,智慧政府不在于应用数量多少,而在于能否以更精细、更高效的服务覆盖更广泛的民生需求。