大家好，我现在给大家讲一讲黔南州公积金中心打造“智慧公积金”的故事。贵州有个地方叫黔南布依族苗族自治州，他们最近搞了个挺有意思的项目。 现在数字经济发展得特别快，政务服务数字化转型已经成了提升管理效能、优化营商环境的关键。黔南州公积金中心觉得不能落后，就把自己的发展给融入了黔南州大数据发展的大布局里。他们决定实施“智慧黔南”引领工程，系统推进“智慧公积金”建设。 这次行动呢，他们先从基础设施下手。中心投了不少钱，把核心业务系统给全面升级了，还把所有的数据资源都迁移到了“智慧黔南”政务云平台上实行统一管理。这样一来，系统运行更安全稳定，数据整合利用也更方便了。 接下来呢，他们打造了一个多渠道融合的综合服务平台。平台里有官方网站、网上服务大厅、贵州政务服务网、微信公众号、专属手机APP、“贵人家园”社区服务平台、支付宝小程序还有自助服务终端等等，总共加起来有13个服务入口。这就好比给大家开了一个大礼包，不管是线上还是线下都能查到政策信息、办理业务。 然后呢，他们开始搞数据共享了。中心依托当地完善的数字基础设施，不断拓展跨部门、跨层级的数据共享覆盖面。以前需要群众跑腿开证明的事儿，现在后台直接核验就行啦！这样一来群众少跑腿了，业务审核效率也提高了不少。 再往后呢，中心就开始创新服务场景了。他们以流程再造为核心，持续深化线上应用场景建设。现在已有34项政务服务事项能在网上办理啦！占比高达93.33%，特别是提取业务已经有12项能在线办啦！以前买房子要提钱、还贷款、交物业费还有给老旧小区加装电梯等等这些事儿都能在网上搞定！贷款这块更牛！他们是全国首批推出贷款“不见面审批”服务的机构之一。现在借款人只用手机APP就能全程提交申请、上传材料、签合同和核验身份了！ 经过一系列改革举措的落地之后呢？线上办理已经成了大家的首选方式啦！2025年退休提取业务的线上办理率比2024年提升了超过12个百分点！最让人惊讶的是物业费提取累计办了1.1万笔呢！其中97.7%的人都是通过线上渠道办的！ 所以啊，“智慧公积金”建设的成效真的很显著！它让大家看到了数字技术赋能治理现代化和美好生活的巨大潜力！期待未来这个项目能更上一层楼！