近年来,文旅消费呈现从“看景点”向“看生活、看文化、看体验”的明显升级。与之相呼应,特色旅游专列2025年出现加速扩张:从穿越天山的高端列车到环绕秦岭的适老专列,从面向特定群体的主题专列到指向革命圣地的研学专列,越来越多的旅客把“在路上”本身视为旅行的重要内容。全国铁路开行旅游列车2485列、同比增长33.6%,表明铁路文旅供给正由阶段性尝试迈向稳定性供给,成为促消费、稳增长、扩内需的重要抓手。 一、问题:传统旅游与交通供给难以匹配“深度体验”新需求 过去较长时期,旅游出行的核心是“抵达效率”,交通工具更多承担位移功能,旅客抵达后再进行消费。随着人们对文化认同、情绪价值、社交体验的需求上升,传统“快进快出”的旅行方式难以满足多样化、分层化的市场需求。同时,一些优质资源区受限于交通衔接、淡旺季波动和产品包装不足,客流难以稳定导入,区域文旅“有资源缺产品、有景区缺链条”的矛盾仍然存在。 二、原因:消费升级与供给侧创新形成合力 特色专列“提速”的背后,是需求端与供给端的共同推动。一上,居民旅游消费更注重获得感与参与感,车厢内的地方风味餐、非遗展示、主题活动等,让旅程从“通勤”转为“体验”,满足了“一次出行、多重收获”的期待。另一方面,扩大内需、促进消费的政策导向下,铁路系统加快从单一运力提供向综合服务供给转型,主动与地方政府、景区、酒店和文化机构协作,推出“车票+门票+住宿”等组合产品,推动从“卖座位”到“卖旅程”的经营模式迭代。产品设计、品牌运营与服务标准的完善,继续降低了旅客决策成本,提升了复购可能。 三、影响:带动消费、激活区域、拓展就业的综合效应凸显 特色专列的价值不止于运送客流,更在于对消费链条的延伸与重构。一趟列车往往能够带动沿线餐饮、住宿、文创、演艺等多环节增收,并创造导游、讲解、演出、餐饮服务等灵活就业岗位。专列以“点对点”方式将客流导入传统交通难以深度覆盖的目的地,有助于缓解热门景区过度拥挤与冷门地区客流不足的结构性矛盾。更重要的是,车票在不少地方正在成为撬动二次消费的“入口”,推动“票根经济”从概念走向实践:旅客凭车票获得景区折扣、住宿优惠、文创礼包等权益,形成可持续的消费闭环。另外,列车作为“流动的文化空间”,能够在跨区域流动中传播地方文化、提升目的地形象,促进区域协同发展。 四、对策:以标准化与精细化提升可持续运营能力 特色专列要从“热起来”走向“稳下来”,关键在于补齐产品与治理短板。首先,应建立以安全、服务、卫生、餐饮、活动组织为核心的统一标准与评价体系,推动精品化而非同质化扩张。其次,要强化市场细分与精准供给,针对银发群体、亲子家庭、研学团队、文化爱好者等不同人群优化车厢设施与行程节奏,避免“一个产品套所有人”。再次,要完善跨主体协同机制,提升铁路、地方、景区、酒店、文博机构之间的数据共享与客流预测能力,把“组合打包”做实做细,减少旅客“最后一公里”不便与隐性消费争议。最后,应把绿色低碳理念贯穿产品设计和运营管理,通过节能改造、垃圾分类、轻量化活动等方式提升旅游专列的可持续性。 五、前景:从“交通+旅游”迈向“场景+产业”的更深融合 随着出行需求持续释放、文旅供给不断升级,特色旅游专列仍有较大增长空间。未来一段时期,旅游列车有望在三上形成突破:其一,向“主题IP化”发展,通过文化叙事与服务细节打造可识别的品牌;其二,向“全链条一体化”拓展,进一步打通交通、住宿、景区与消费权益,提升旅客体验的确定性;其三,向“区域协同化”深化,以线路为纽带串联多地资源,推动联程产品、季节产品与节庆产品联动,促进客源互送与利益共享。可以预期,铁路不再只是通往目的地的通道,更将成为连接城市与乡村、文化与市场、供给与需求的重要平台。
疾驰的特色专列正在重塑中国旅游版图;当铁轨遇上新消费需求,当传统运输工具成为文化载体,这种变革不仅是出行方式的升级,更反映了基础设施的新价值——在高质量发展中激活区域协调发展。正如穿行于山河间的专列所示:流动的中国永远充满生机与可能。