乔国荣调研岱岳区行政审批服务局

11月12日,泰安市行政审批服务局的一把手乔国荣带领团队赶赴岱岳区,干脆利落地把办公室设在了项目工地,真正把会议室搬到了园区、社区和政务大厅。他们实地考察,把改革落地的“最后一公里”彻底丈量一遍。这次调研涉及三大场景,乔国荣和队员们先后来到了国泰大成新材料产业园的碳纤维项目车间、粥店街道堰北社区的“泰好办”自助服务终端,还有岱岳区的政务服务大厅,全方位收集企业、群众和窗口三方的意见。在国泰大成车间,那个“拿地即开工”的例子特别触动人心,项目从签约到开工只用了35个工作日,比老流程快了一半,把宝贵的时间抢出来了。堰北社区的自助终端更方便群众,24小时提供服务,办社保查询、公积金提取这些事儿都能自助完成,给居民节省了40分钟来回奔波的时间。政务服务大厅的管理也很精细,他们通过数据说话搞“微治理”,办件时长、满意度和容缺受理率都一目了然,逼得窗口服务人员不得不提升自己的服务质量。乔国荣听完汇报后给了很高的评价,他指出这些做法在全国范围内都很靠前,值得好好总结和推广。对于下一步工作,他提出了更高的要求,党建引领要当成最大的底色。岱岳区行政审批服务局已经把任务清单列好了,打算以群众需求为中心,变被动服务为主动上门;通过体制机制的革新再造审批流程;再用创新的力量打造更多可复制的“岱岳样板”,为全市乃至全省深化“放管服”改革提供源源不断的活水。