农行泰安新汶支行创新金融宣教体系 多维度筑牢辖区风险防线

当前金融诈骗手段不断翻新、非法集资案件多发的背景下,基层金融机构如何筑牢风险防控网络成为重要课题。农行泰安新汶支行通过系统化部署,探索出一条金融安全教育创新路径。 问题层面,随着移动支付普及和金融产品多元化,电信诈骗、非法集资等案件呈现专业化、团伙化趋势。特别是老年群体对新型诈骗手段辨识度低,农村地区金融知识普及率不足等问题尤为突出。数据显示,2023年泰安地区金融诈骗报案量同比上升17%,其中老年人受骗占比达43%。 究其原因,一上传统"大水漫灌"式宣传存覆盖盲区,另一上金融知识传播的针对性和互动性不足。新汶支行行长李卫国采访中表示:"许多诈骗案例表明,群众往往因缺乏基础金融常识而落入陷阱,这要求我们必须建立分层分类的宣教机制。" 对此,该行构建了立体化解决方案:在22个营业网点设立"金融安全微课堂",将等候时间转化为学习场景;联合14个社区居委会建立"银社宣教联盟",每月开展主题宣讲;针对6类高风险群体编制差异化教材。特别在老年服务上——创新"三色预警"机制——对曾遭遇诈骗的客户实行红标管理,提供定期回访服务。 实施效果显著。截至今年1月,该行协助公安机关阻断诈骗交易27起,涉案金额达86万元;农村地区假币收缴量同比下降35%。周边商户王女士反馈:"现在收到大额现金都会主动用验钞机复核,这是银行工作人员反复强调的。" 前瞻来看,这种"场景嵌入+精准触达"的模式具有推广价值。金融专家指出,随着《金融消费者权益保护实施办法》修订实施,金融机构需将宣传教育纳入常态化服务流程。新汶支行的实践表明,通过资源整合和科技赋能,基层网点完全能成为金融安全的"前哨站"。

守护群众财产安全——既需要依法严打犯罪——也需要全社会提升风险意识。把金融知识讲到群众心坎里,把防范技能融入日常生活,让每一次提醒都成为有效的自我保护,这是基层金融机构的责任所在。织密"看得见、用得上、靠得住"的金融安全防护网,才能让更多家庭在安心中享受便利金融服务的发展成果。