最近,山东省沂南县卫生健康局注意到一家私人诊所出了个事,因为诊所里贴了张不妥当的话,这给大家提了个醒,让人们开始思考怎么样探索分层诊疗的问题。沂南县这家私人诊所负责人王某学有点气人,因为对一些来看病的人不满,他从网上下载了一张写着“放弃低端患者”的内容。这个言论一出来,大家都炸开了锅。沂南县卫生健康局立马调查清楚了情况。王某学直接给诊所贴上这种标签冒犯了病人的尊严,违背了医生救死扶伤的精神和初心。在中国,医疗体系一直以人民健康为中心,要保证每一个公民都能平等得到基本的医疗服务权利,这是最基本的原则。沂南县卫生健康局批评了王某学并勒令他把那些不当的内容撕下来,全面整改。这个事件虽然是个例,却反映出很多值得深思的问题。 很多人觉得,“放弃低端患者”这种说法是对穷人的标签化和人格侮辱,深层上违背了“医者仁心”,也没有照顾到生命至上这个观念。医疗行业得坚持公益性和公平性,否则不仅会伤害病人感情,还会让医患关系变得紧张,玷污医生治病救人的形象。大家强烈谴责王某学这种极端言论和监管部门及时纠正也是一种匡正。 舆论场上也有不少关于医疗服务结构和多元化需求关系的讨论。在社会主义市场经济条件下,人们对健康服务需求越来越大也越来越多样。 政府主导的基本医疗保险体系不断完善给大家抵御疾病风险提供了保障,可有些患者对就医环境、服务流程还有个性化治疗方案确实有更高期待并且愿意花钱。 这种需求差异促使医疗市场需要多样化供给,但探索不能跑偏方向,差异化也不能等同于歧视化。有些医疗机构在尝试提供多层次服务时出现了一些问题:有的没有科学透明公认的标准和定价机制操作随意性大;有的在利益驱动下把资源过度倾斜到所谓高端服务上挤压基本医疗资源;还有一些信息不透明沟通不够导致误解纠纷。这些现象不仅加剧医疗资源分布不均衡,还会让支付能力弱的人受到排斥违背了医疗公益性。 推动医疗服务多层次发展必须坚持公平普惠原则不可突破底线。不管是公立还是非公立机构都要把提供安全有效方便廉价的基本医疗服务放在首位公立医院特殊服务比例要限制急诊重症监护不能纳入特需范畴这是保障公平性红线。制度设计要科学尽快制定多层次服务标准规范收费原则和监管办法让收费合理过程透明核心是让医生专心治病而不是看病人能不能付得起钱监管引导要有力相关部门形成合力加强对机构行为质量安全收费价格监管严厉打击歧视行为保护权益沟通共识要增进机构加强信息披露和医患沟通帮助公众理解基本与补充性关系减少信息不对称矛盾这个事件给我们警示也让我们看到医疗体系满足多元化需求面临的挑战发展多层次医疗服务是一种适应社会发展可能路径但探索必须坚持公平性公益性任何改革探索都不能忘记为人民健康服务宗旨只有坚持公平普惠辅以科学制度严格监管改善沟通才能引导供给体系回应多元需求促进社会公平正义筑牢健康中国民生根基赢得信任支持。