广西靖西:“一码共治”让基层服务加点料

最近,广西靖西市正忙着打造一个叫“服务365·天天我都在”的智慧治理平台,想给基层服务加点料。因为城市变化快,人又常流动,老办法在这个到处都是大搬迁小区的地方,显得特别吃力。以前社区干部要到处跑着登记信息,特别累,还容易出错。 这次试点是在2024年9月搞起来的。靖西把党建的作用摆到了前面,弄了个“一码共治”的二维码。这个平台把大家的信息都放在一块,变成动态更新的台账,好让社区知道谁家有啥情况。这招主要想解决三个问题:一是让工作人员别再手工填表;二是把群众的烦心事直接报上去处理;三是联动了政法、公安、民政等11家部门一起干活。 现在居民办事方便多了。比如康城社区有位留守老人想办养老认证,扫一扫那个码,社区当天就有人上门把事给办了。这个平台不光快,还让党组织能更好地管事儿。它把乡镇党委、社区党组织、小区党组织连起来,再加上网格里的志愿者,形成了一个“小事在网格解决、大事大家一起办”的样子。大家还可以用手机拍下来给平台看,给乱的地方提意见,参与感更强了。 这个探索告诉我们,基层治理得靠党建领着走,技术给劲儿才行。以后平台还想扩展服务范围,跟医疗、就业这些民生系统接上。不过数据安全和老年人怎么用好平台这些问题,还得接着琢磨。从以前让人跑腿变数据跑路,从分散管理变一码共治,靖西这种做法给其他地方提供了个好样板。技术和党建、机制、人结合起来了,基层服务才能真管用。