春节是中国人最重要的传统节日,也是全年客流最集中的时段;如何在大规模人员流动中守住交通安全、提升出行体验,是对城市管理能力的一次集中检验。贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队在春运期间的做法,为应对这个挑战提供了参考。
一年一度的春运既是民生大考,也是治理能力的集中检验。贵阳交通执法部门一方面严格把关守住安全底线,另一方面用细致服务提升出行体验,表现为新时代行政执法更注重效果与感受的取向。当制度执行的刚性与服务供给的柔性相互配合,“平安出行”才能从口号变成看得见、感受得到的日常。公共治理既需要规则的力度,也离不开服务的温度。