在近日举行的“2026联商超市周”论坛上，知名零售企业胖东来创始人于东来首次较为系统地谈及自己退休后的企业经营理念；他表示，当前国内商业环境中，“规模至上”的思维仍较普遍，而真正把“以人为本”落到日常经营中的企业并不多。
零售业的长期竞争力，既来自货架上的商品，也来自制度背后的价值选择；当企业把对人的尊重落实为可执行的规则，把对品质的要求转化为可衡量的标准，才能在行业波动中守住信任、积累口碑，并实现更稳健的增长。对行业而言，追求规模不是终点，更稀缺的是能够持续创造社会价值、同时保持组织健康的治理能力。