2月20日午间，升平派出所接到群众求助电话；报警人称在路边发现一名小女孩独自站立已久，衣着单薄，神情惶恐，疑似与家人走散。接警民警立即判断这是一起儿童走失警情，随即启动应急预案，第一时间赶赴现场。 到达现场后，民警发现女孩确实处于无人照看状态，在寒风中瑟瑟发抖。考虑到儿童的身心特点，民警采取了诸多人性化措施。在前往派出所的途中，民警用温和的语调不断安抚女孩的情绪，消除其恐惧心理。回到派出所后，民警主动拿出零食和饮用水，让女孩感受到关怀和温暖，逐步建立起信任感。 随后，民警通过多种渠道开展寻人工作。他们利用派出所的信息系统查询失踪人口记录，同时通过走访周边社区、商户等方式扩大搜索范围。经过耐心细致的工作，民警最终成功联系到女孩的家属。 当女孩的母亲匆匆赶到派出所，看到自己失踪多时的女儿安然无恙地坐在民警身边时，紧绷的心弦瞬间松弛。泪水模糊了她的双眼，感恩之情难以名状。在激动之余，这位母亲当众跪地向民警表示感谢。民警见状立即上前将其扶起，并将女孩平安交还给母亲。这个幕充分诠释了什么是警民鱼水情深。 此事件也暴露出当前儿童安全管理中存在的薄弱环节。据对应的数据显示，儿童走失事件时有发生，其中大多数源于家长看护不周。公安部门提醒，家长在日常生活中应当强化儿童安全意识，采取切实有效的防范措施。具体而言，带孩子外出时必须全程加强看护，不能让孩子离开自己的视线范围。在人员密集的公共场所，要时刻牵住孩子的手，防止意外走散。同时，可以为孩子佩戴写有家长联系方式的联系卡，教会孩子记住家庭住址和家长电话，以便在紧急情况下能够及时取得联系。
这场寒夜里的温情救援，既体现了基层警务的人性化转变，也反映了全民安全共同体意识的觉醒。当民警扶起跪谢母亲的那一刻，托起的是群众对"人民公安为人民"的信赖。在城市化进程加速的今天，唯有筑牢政府主导、家庭尽责、社会协同的防护网，才能让每个孩子都能在阳光下安全成长。