随着春运返乡潮的到来，豫北地区迎来用电负荷结构性变化。
内黄县作为劳务输出大县，约5.6万外出务工人员集中返乡，导致长期闲置的大功率电器集中启用。
石盘屯供电所所长李卫国介绍，空调、电暖器等设备重启易引发线路过载，老旧插座碳化等问题较往年增长23%。
针对这一季节性用电特征，内黄县供电公司自1月15日起实施"双线保障"机制。
在用户侧，组建32支服务小队开展"敲门行动"，运用专业检测设备对漏保装置、线路接头等关键节点进行诊断。
在麒麟村走访中，技术人员发现村民孙二贵家存在插座虚接隐患，现场指导更换了老化部件。
电网侧则采取"科技+人工"立体巡检模式。
通过负荷预测系统分析近三年春节用电数据，提前调整3座变电站运行方式。
运维班长王建军带领团队运用红外热成像仪，发现并处理了10千伏梁庄线接点过热缺陷。
目前全县配电线路特巡完成率达100%，储备应急变压器17台。
值得注意的是，此次行动创新服务模式。
除传统热线电话外，同步开通微信服务号、手机APP等数字化渠道，实现"30分钟响应"服务承诺。
据统计，新上线的用电安全小程序已覆盖89%的行政村，较传统方式提升故障定位效率40%。
行业专家指出，随着农村电器普及率提升，春节保电已从基础供电保障转向精细化服务阶段。
内黄县的做法体现了电力部门主动适应新型城乡用电格局的转型思路，其"预防式服务"模式值得同类地区借鉴。
电力是现代社会的血脉，安全用电是人民美好生活的基础。
国网内黄县公司的这一系列举措，既体现了电力企业的社会责任担当，也诠释了"人民电业为人民"的深刻内涵。
下一步，该公司将继续聚焦"精益运维保电网、走访入户送安全"，将新春安全保供电落实到"最后一米"，为全县人民度过一个光明、温暖、祥和的新春佳节提供坚实的电力保障。
这种以人民为中心的服务理念，正是推动电力事业高质量发展的重要动力。