在电力消费需求多元化与能源结构转型的背景下，仁怀供电局针对城乡居民政策知晓度不足、安全隐患防范意识薄弱等现实问题，于近期启动专项惠民行动。
分析显示，随着新能源汽车普及和阶梯电价政策调整，基层群众对电力政策的精准解读需求显著上升，而传统服务模式存在信息传递滞后、互动性不足等短板。
此次活动中，供电部门创新采用"党员先锋队+青年志愿者"联动机制，在社区、广场等场所设立12个宣传点，累计发放政策图解手册2000余份。
重点解读的"一户多人口"电价优惠政策，可直接为符合条件的家庭降低10%-15%用电成本；针对老年群体设计的"安全用电十不准"顺口溜，将专业术语转化为通俗表达，使科普效果提升40%以上。
值得注意的是，活动特别强化了服务下沉：工作人员现场演示"南网在线"APP报装流程，指导居民完成线上业务办理63件；针对电动汽车用户集中的新建小区，专项讲解充电设施报装政策与安全规范。
第三方评估数据显示，参与群众对电力服务的满意度达96.2%，较活动前提升11个百分点。
从长远看，此类精准化服务模式具有多重效益：既化解了政策落地"最后一公里"难题，又通过前置式风险科普减少了家庭用电事故。
仁怀供电局计划将此类活动频次从季度开展提升至每月一次，并建立"社区电力服务站"长效机制。
业内人士指出，这种将公共服务与基层党建相结合的做法，为新型城镇化建设中的能源服务提供了可复制经验。