中新网杭州12月2日电 叶俊、张煜欢报道，随着互联网技术的飞速发展，看病这事儿在杭州正变得越来越“聪明”。 那些从前非得专程跑一趟医院才能搞定的健康服务，如今只需要手机就能搞定，比如深夜跟医生的“数字分身”聊聊失眠的烦恼，或者让机器人帮孩子查查发育情况。这一切的背后，是杭州在大力探索怎么用人工智能来重塑医疗服务。今年以来，借着国家医疗人工智能中试基地落户杭州的东风，这里的就医体验正在变得更方便、诊疗更精准、管理更贴心。 想看病吗？拿起手机就能挂号、缴费、查报告，甚至直接和医生对话。在杭州各大医院和社区中心，“安诊儿”已经成了大家熟悉的帮手。杭州市卫生健康委主任方健国说，“安诊儿”把看病前后的事儿全都串起来了——预约挂号、付款取药、查结果提醒吃药……就像个一直在线的小伙伴。目前，杭州所有二级及以上公立医院还有基层医疗机构都接入了这个系统，累计服务了超过3700万人次。 为了不只是走个过场，“安诊儿”今年还搞了个大动作。以杭州市第七人民医院副院长毛洪京为原型的精神卫生智能体上线了。毛洪京告诉记者，这个AI能打破时间和地点的限制，24小时提供问诊、诊断、开方案、康复训练和配药等全套服务，打造了一个“永不熄灯”的名医门诊。有了这个好东西，“安诊儿”就从单纯的平台升级成了有专业看病能力的“名医数字分身”。 有了第一个例子后，“名医分身”模式很快在杭州铺开。截至目前，基于各大医院的特色专科，杭州已经在“安诊儿”上推出了医学美容、体重管理、脱发管理、生长发育等28个专业智能体。这么一来，大家在家门口就能找个权威的医生聊健康了。 除了西医方面的智能化探索，杭州也没忘记中医这块儿。中医讲究“望闻问切”，需要医生个体化诊断。杭州市中医院联合中国中医科学院中医药信息研究所开发了一套系统，能给医生提供智能问诊和诊疗建议。更有意思的是“具身智能”机器人。叶俊介绍说，这个机器人不光会说话，还能让患者拍舌象、把手指搭在它身上测脉搏，几十秒就能完成体质辨识。 数据会直接传到医院系统里帮助医生看病。这样一来，古老的中医诊疗也变得充满了现代科技感。“幼有善育”关乎大家的幸福未来。2025年，杭州的托育IP形象“杭小育”要升级成国内首个婴幼儿养育照护智能体了。只要登录“浙里办”唤醒它，就能享受托育机构查询、入托体检预约等服务一键直达。 杭州市卫生健康委黄传勤介绍说，“杭小育”的背后藏着2.2万条知识储备。回答平均只要3秒就够快了。比如问6个月的宝宝怎么加辅食，它不光给文字建议，还会推送图文食谱和制作视频。 它不仅仅是个应答机还是个贴心的管家。它会根据孩子的档案建立标签推送养育指南、营养食谱和园所报告等消息还能提醒附近的活动和体检时间把“人找服务”变成“服务找人”。 最重要的是它能帮忙查发育问题通过儿童发育行为评估大模型家长上传孩子视频它就能对运动语言认知社交能力进行分析早期预警风险自从上线以来已有近32万儿童在线自查找出1.3万名风险儿童确诊了237例孤独症为治疗争取到了时间。 从贯穿全程的“安诊儿”到创新的中医AI再到守护成长的“杭小育”杭州正用实际行动把人工智能融入医疗事业未来随着AI与医疗的进一步融合这座城市的健康答案还会更多样更好。