永丰县从去年开始，特别关心精神障碍患者家庭的困难。他们发起了“入户听诉”行动，跟社区和网格服务结合起来，把“精康融合行动”带到每个家，去了解老百姓的实际需求。恩江镇的金香社区有一个赣康心灵驿站，里面什么都有，像心理咨询室、图书阅览室、活动室、按摩椅等。这些设备都是为了满足患者康复的需求而专门设置的，因为前面做了“入户听诉”工作，才清楚大家需要什么。永丰因为成了江西省精神障碍社区康复服务试点，就开始给每个家庭宣传政策。工作人员上门走访，给大家讲解服务内容，让更多人知道有这个福利。他们还给精神障碍患者买服务，免费提供专业康复帮助，减轻家庭负担。在社区的活动里，小权（化名）在咨询师陪伴下参加社交技能训练，笑容也多起来了。小权说参加这些活动改变很大，和老师沟通好，恢复了生活信心。赣康心灵驿站还有32名专业工作人员和27名志愿者一起工作，其中有19人有本科及以上学历还有19人持有心理咨询师证书。这支队伍不仅在驿站服务，还去网格和家庭里做指导。严宁宁是一位咨询师，她介绍说针对行动不便的患者他们会定期上门指导帮助他们康复。这次项目已经帮助了40多位患者回归家庭。 永丰党员干部总共走访了39.98万余户群众，收集了9397件诉求问题并解决了9100件。这次“入户听诉”活动帮助了很多精神障碍患者解决问题。