四川以网上群众路线牵引网络文明建设 形成“诉求—办理—回应”闭环营造清朗生态

12月30日,四川省走好网上群众路线暨网络文明建设活动在眉山举行。

省委网信办、省文明办与眉山市委、市政府联合主办此次活动,现场发布《2025年四川省走好网上群众路线年度报告》和《共建网络文明行动倡议》,标志着四川网络治理工作迈入新阶段。

当前,互联网已成为社会治理的重要阵地。

如何有效回应群众诉求、推动网络生态向好发展,成为各地政府工作的重要课题。

四川省的做法是建立纵向贯通、横向联动的网络理政体系。

据介绍,四川依托人民网领导留言板、问政四川、四川群众呼声等多个平台,以及市县两级融媒体中心,打造了省市县三级网络理政工作体系。

这一体系的核心特点是形成了"提出诉求、解决问题、回应关切"的完整工作闭环,确保群众诉求能够得到及时处理和有效反馈。

从数据看,这一体系的运行效果显著。

2025年,网民通过各级网络理政平台问需、问难、问计、问政达39.1万余人次,办结问政留言38.4万余条,办结率达98.02%。

这意味着绝大多数群众诉求都得到了妥善处理。

更为重要的是,全年群众满意度达92.85%,说明群众对政府的网络理政工作认可度高、信任度强。

这些数字背后反映的是四川在网络治理上的制度创新和执行力提升。

网络文明建设是推动网络生态向好的另一重要维度。

四川省近年来持续推进网络文明建设工作,坚持以文化人、以文育人的理念。

省内深入实施"四川好网民"工程和"正能量网络名人培育"工程,通过挖掘和培育网络文明典范,发挥示范引领作用。

同时,四川精心组织"网络中国节""四川正能量网络精品""网络名人四川行"等系列活动,让正能量内容在网络空间中澎湃流动,使好声音成为最强音。

这些举措的共同指向是营造积极向上、文明健康的网络文化氛围。

从治理逻辑看,四川的做法体现了"疏堵结合"的智慧。

一方面,通过建立高效的网络理政体系,及时回应群众诉求,疏通民意表达渠道,让群众感受到政府的回应性和执行力;另一方面,通过网络文明建设,培育正能量内容和网络文明典范,引导网络舆论向积极方向发展,形成良好的网络生态。

两者相辅相成,共同推动网络空间的清朗化。

展望未来,四川网络治理工作面临新的机遇和挑战。

随着互联网应用的深化和网民规模的扩大,网络理政的需求会进一步增加。

四川需要继续完善网络理政体系,提升处理效率和质量;同时要加强网络文明建设的创新,适应新的传播形态和舆论生态,让网络空间更加清朗、更加健康。

此次活动发布的行动倡议,呼吁社会各界协同发力,这表明四川正在推动形成政府、企业、社会组织、网民等多元主体共同参与的网络治理格局。

从诉求办理到价值引领,四川探索证明网络空间治理需要刚柔并济的智慧。

当98%的办结率与92%的满意度同频共振,不仅标注着治理效能的提升,更折射出"以网为媒、与民同心"的执政理念。

在数字时代群众路线的新考卷上,这样的实践正在书写更有温度的答案。