河南漯河一小区物业做了两件事,让业主心服口服

看到河南漯河这个小区的情况,我真是太羡慕了。大家都在吐槽物业和业主斗智斗勇的问题,可是这个小区彻底改变了画风,业主竟然开始抢着交钱。这究竟是怎么回事?原来是物业做了两件真的把业主放在心里的事情,让大家心服口服。 首先,物业把小区的一个空闲场地改造成了“业主大食堂”,提供价格实惠、干净卫生的饭菜。素菜只要2元到3元,荤菜也不超过10元,晚上还能吃到热气腾腾的包子,每个才1.5元。大家下班后累得只想躺下,外卖又贵又不放心,这下好了,直接去食堂吃饭。而且厨房是玻璃墙,大家可以看到师傅洗菜炒菜的过程,吃得安心。最让人感动的是,70岁以上的老人吃饭只需要半价。物业负责人说开这个食堂不是为了赚钱,就是为了方便大家下班能吃上口热饭。 第二个举措是免费接送孩子。双职工家庭最怕孩子放学没人接,现在这个问题被解决了。物业安排专人去学校门口接孩子,刮风下雨都不怕。家长们可以安心上班,不用再担心孩子没人接。 从法律角度来说,物业费并不是“保护费”,如果服务不到位,业主有权拒绝支付。根据《民法典》第九百四十二条规定,物业服务人要维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。如果物业没有履行义务,业主可以通过合法途径主张权利。漯河这个小区的成功之处在于他们把服务做到了极致,“超预期服务”让业主心甘情愿地交钱。 这次事件给我们上了一堂深刻的课:人心换人心,黄土变成金。通过解决大家生活中的痛点问题——吃好饭、接好孩子——业主们觉得这钱交得值!以前是物业追着要钱,现在是业主生怕交晚了觉得不好意思。 网友们纷纷表示羡慕嫉妒恨。有的说:“我家物业费4.8元一平,天天啥也不干就催费。”还有的说:“这样的物业全国推广!”事实证明大家不是不想交物业费,而是现在的物业只会管着业主而没有服务意识。 希望全国的物业公司都能向漯河学习。别总抱怨业主难缠,先问问自己配不配收这份钱。最高级的“卷”不是卷价格、卷营销,而是卷温度、卷细节、卷同理心。 最后想问问大家:如果你们小区也有这样的好服务,你会主动交物业费吗?你们小区物业做过最让你感动或者无语的事情是什么?欢迎在评论区分享!