一、活动背景：传承雷锋精神 践行志愿服务 3月5日是学雷锋纪念日和中国青年志愿者服务日；今年正值第63个学雷锋纪念日，苏州交投集团组织"交投红"志愿服务队，在高速公路、城市停车场、社区及交通枢纽等地同步开展志愿服务活动，以实际行动弘扬雷锋精神。 二、问题导向：聚焦民生需求 解决实际问题 针对货运司机生活保障不足、游客出行咨询困难、老年旅客行动不便、社区环境整治等实际问题，苏州交投集团开展有针对性的志愿服务，切实解决群众在交通出行中的具体困难。 三、行动展开：多场景服务 全方位覆盖 1. 高速公路服务 志愿者在收费站提供路线指引和简易修车服务，为货运司机发放生活用品，并在服务区开展道路运输法规宣讲。 2. 社区服务 志愿者深入社区开展环境整治、垃圾分类宣传和人社政策普及，联合公安部门为村民提供健康检查服务。 3. 城市环境维护 志愿者清理护城河沿岸卫生死角，在交通高峰时段进行文明劝导，维护城市环境和交通秩序。 4. 停车及交通枢纽服务 志愿者引导车辆规范停放，为游客提供旅游咨询，在车站帮助旅客搬运大件行李。 四、深层意义：履行社会责任 共建文明城市 通过志愿服务活动，苏州交投集团将企业责任与城市发展相结合，既解决了实际问题，也增强了企业与市民的情感联系。"交投红"志愿服务展现了国有企业的社会担当。 五、前景展望：建立长效机制 持续为民服务 苏州交投集团表示将持续推进志愿服务常态化、制度化，细化服务举措，为苏州文明建设贡献更多力量。
"交投红"志愿服务既传承了雷锋精神，又探索了国企参与社会治理的新路径；这些实实在在的为民服务举措，正在为苏州文明城市创建注入持久动力。