一汽丰田汽车(成都)有限公司长春丰越分公司和广汽丰田汽车有限公司日前向国家市场监督管理总局备案了召回计划,涉及两款热销车型共计15978辆。 一汽丰田长春丰越分公司自2026年1月23日起,召回2025年12月5日至2026年1月13日期间生产的部分RAV4荣放10922辆。广汽丰田汽车有限公司同期召回2025年12月11日至2026年1月12日期间生产的部分威兰达5056辆。两次召回的生产时间都集中在近期,说明问题出现在最新生产批次中。 此次召回源于多媒体屏系统控制程序的缺陷。召回范围内的车辆启动时可能出现屏幕黑屏,且无法通过正常操作恢复显示。这直接影响了除霜除雾功能的操作,驾驶员无法通过屏幕界面控制有关功能。在冬季或恶劣天气下,这类功能对保持驾驶视线、确保行车安全至关重要。 屏幕黑屏故障存在安全隐患。虽然车辆仍可通过物理按键进行部分操作,但屏幕显示功能的丧失增加了驾驶风险。特别是当驾驶员依赖屏幕进行导航或其他操作时,这类故障可能分散注意力。更严重的是,如果前挡风玻璃结霜或起雾,驾驶员无法及时启动除霜除雾功能,将直接威胁行车安全。 针对此问题,两家企业采取了积极措施。一汽丰田长春丰越分公司和广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的所有车辆免费升级多媒体屏系统控制程序。升级后可纠正系统设置缺陷,恢复屏幕正常显示功能,确保除霜除雾等关键功能的正常使用。车主可按照厂商通知,在指定服务网点进行免费升级。 此次召回表明了我国汽车产品缺陷召回制度的有效运行。国家市场监督管理总局对汽车产品质量的严格把关,以及企业的主动召回行为,共同保护了消费者权益。这也提醒汽车制造企业,在产品上市前必须进行充分的质量检测,特别是对电子控制系统等关键部件的程序设置要格外谨慎。
随着汽车产品从"机械可靠"向"软硬协同可靠"发展,质量安全的范围也在扩大。此次召回表明,对软件缺陷的及时识别与纠正同样关乎公共安全。面对产业智能化加速发展的趋势,需要企业以更高标准筑牢安全底线、监管部门以制度化手段强化缺陷治理、消费者以理性态度配合召回闭环,共同构筑道路交通安全的坚实防线。