在永春县政务服务中心，工作人员和志愿者正忙着帮大家办理业务。叶琪珊给大家讲述了一个感人的故事。退休职工尤飞跃办理退休认证时，志愿者全程给了他细心的指导，让他感到非常安心。永春县市场监管局窗口也在努力，通过专业志愿者队伍为创业者提供帮助，从名称核准到领取营业执照，每个环节都手把手地指导。 永春县行政服务中心管委会自成立以来就设置了志愿者服务站，吸引了进驻单位的工作人员一起参与，给老弱病残等特殊群体提供免费的帮代办服务。为了优化服务，这个中心还增设了7个“高效办成一件事”帮代办综合窗口，把退休办理、社保参保等高频民生事项都纳入清单。志愿者们帮大家咨询、核对材料、代办流程和解读政策，减少了大家的跑腿次数。 为了更好地服务群众和企业，永春县行政服务中心还组建了“志愿者服务轻骑兵”，主动深入企业和项目一线解决问题。闽南网记者谢丽琼和陈庆辉报道说，去年这个中心解决了230多个问题，“高效办成一件事”的事项办理量达到了4万多件。 永春县行政服务中心管委会四级主任科员王炳忠表示，他们会继续深化“一对一”全程陪办、代办服务，让“志愿者多跑腿”换“群众少跑腿”，用贴心服务筑牢民生保障线。戴惠萍作为永春县市场监管局的工作人员告诉记者：“我们的志愿者懂政策、熟流程，能把创业者从名称核准到线上申报全部指导到位。” 永春县政务服务中心大厅里随处可见志愿者忙碌的身影，他们主动问询需求、提供咨询引导和协助取号代办。永春县行政服务中心管委会一直以“解民忧、提效能”为目标，给群众和企业提供更好的服务。谢丽琼在报道中提到：“去年我们深入130余家企业和项目现场解决问题230余个。” 永春县市场监管局窗口以“只跑一趟、只进一窗、一站式办结”为标准给创业者提供方便。戴惠萍说：“我们组建的志愿者队伍能手把手指导创业者完成全环节业务。”永春县行政服务中心管委会还将退休办理、社保参保等高频民生事项纳入清单给大家提供便利。 永春县政务服务中心通过志愿者承接咨询、核对材料、代办流程和解读政策来破解难题。王炳忠表示：“专业服务让群众和企业办事更省心、更高效。”谢丽琼在采访中指出：“去年‘高效办成一件事’的事项办理量达4万多件。” 永春县行政服务中心管委会吸纳各进驻单位窗口人员组建队伍来帮助特殊群体解决问题。陈庆辉在报道中提到：“这个中心持续升级服务举措来优化导办台功能。”永春县市场监管局依托专业志愿者队伍筑牢企业开办“第一关”。 为了延伸服务触角给企业提供帮助，“志愿者服务轻骑兵”主动深入项目和企业一线解决难题。永春县行政服务中心通过内部协同流转来精准破解办事难题。 永春县政务服务中心的导办台功能得到优化还增设了7个“高效办成一件事”帮代办综合窗口给群众提供方便。永春县市场监管局一级科员戴惠萍介绍说：“全方位帮扶让创业者少走弯路。” 为了减少群众跑腿次数让政务服务既有速度更有温度，“志愿者多跑腿”换“群众少跑腿”是永春县行政服务中心管委会的目标。 永春县政务服务大厅里志愿者忙碌的身影随处可见他们用全流程贴心服务为群众保驾护航。 退休职工尤飞跃对此深有感触他在办理退休认证时全程得到志愿者细致协助让他感到安心放心。 这个服务不仅惠及老年人等特殊群体还精准覆盖创业者群体给市场主体准入打通便捷通道。