春节临近，年味渐浓。商南县抓住外出务工人员返乡团圆的时机，全面启动"三送三问三解"活动，组织全县党员干部走出机关、深入基层，用实际行动诠释以人民为中心的发展思想。 送温暖、送政策、送服务成为新春前夕最温暖的风景线。针对孤寡老人、残疾人、留守儿童、烈士家属和生活困难群众，干部们逐一上门走访，将米、面、油、棉被等生活物资和慰问金送到他们手中。同时仔细查看取暖、住房、饮食等情况，叮嘱大家做好防寒保暖工作，确保困难群众温暖过冬、舒心过年。 政策宣传上，干部们化身"政策宣传员"，将就业信息、务工岗位、创业扶持、医保社保、安全防范等群众最关心的内容用通俗易懂的语言讲清楚、说明白。一张张"安全告知书"、一封封致全县人民群众的信件送到群众手上，将反诈、防火、防事故、道路安全等知识讲进群众心里，让大家平安过节、心里有底。 针对行动不便的老人和残疾人群体，干部们主动提供上门代办服务。身份证换补、驾驶证换证、社保转移、费用代缴等事项在家就能办理，政务服务绿色通道全面开启，真正让群众少跑腿、好办事、不费心。 问情况、问困难、问建议是活动的重要内容。干部们与群众围坐一起拉家常，详细了解家里收入、就业、孩子上学、看病就医、养老保障等实际情况，逐一登记建立台账，做到心中有数、精准帮扶。同时全面排查邻里纠纷、家庭矛盾、土地问题、劳资纠纷等潜在隐患，发现一起、登记一起、解决一起，把小矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。 在产业发展、乡村建设、环境改善、干部作风等，干部们虚心向群众请教，认真听取大家的心里话和好点子，把群众的"金点子"变成推动发展的"好路子"，让基层治理更接地气、更顺民心。 解民困、解矛盾、解需求是活动的最终落脚点。春节前后，全县聚焦水、电、气、暖、交通、市场供应等民生大事，开展全面检查和保障行动，确保群众节日期间生活无忧、供应充足。对群众反映的用水用电、房屋修缮、交通出行等实际困难，各部门联动发力、快速办理，用实实在在的行动提升群众获得感。 在矛盾化解上，遵循小事不出村、大事不出镇原则，村干部、网格员、乡贤能人齐上阵，耐心调解家长里短、邻里纠纷。对复杂问题，引导依法依规解决；对重点隐患，落实领导包抓、专班推进，全力守护社会大局和谐稳定。对于群众期盼的基础设施、公共服务、产业项目等需求，认真梳理汇总，纳入新一年工作计划，把群众的心愿变成政府的行动。 截至2月14日，全县10个镇街、81个县级部门的三级干部共3018人次下沉一线，走访群众30900户，送温暖21149人、送慰问物资80万余元，送政策715项12054人次，送服务429项25797人次。全县共排查发现问题和困难654个、解决538个，排查发现矛盾309件、化解268件，解决群众需求1239项，收集建议371个。
春节的脚步渐近，温暖的传递不停；商南县通过这场全员参与的民生实践告诉我们：真正的年味不仅是张灯结彩的喜庆氛围，更是党员干部用双脚丈量出的民情温度。当三万多个家庭的急难愁盼变成三百多项惠民实绩，"以人民为中心"的发展思想便在这秦岭深处的县城落地生花。民生无小事，枝叶总关情。