2026年2月以来，济南市市场监管局把全市2万余名外卖骑手都聘成了“骑士哨兵”监督员。近日，泉城济南的外卖骑手们陆续收到了一封邀请信和一张监督员证。中国山东网·新感知3月23日讯，“诚邀您加入我们，为了守护民生安全”，济南市市场监管局给外卖骑手们寄去了这封热情洋溢的信，还附上了一个小程序。通过这个小程序，骑手们可以轻松完成举报问题。市市场监管局希望他们能发挥穿梭城市大街小巷的优势，关注食品安全、药品安全还有电梯安全等问题。为了让守护更便捷、更温暖，局方开通了“骑士哨兵”小程序。只需要扫码进入系统后，填上位置和描述问题并拍照上传即可。全部过程不到半分钟就能完成。现在外卖骑手们在配送途中遇到困难也可以通过小程序进行咨询，市场监管部门会及时给予帮助。每上报一条有效线索系统会自动积分并兑换奖励。通过这个平台不仅能实现社会共治的作用还有助于推动外卖餐饮行业的健康发展。市市场监管局还计划推进外卖餐饮“互联网+明厨亮灶”建设，让消费者能远程看到制作过程。记者张敏敏报道。