问题——产业快速扩张遭遇技能人才“卡脖子” 在浙江嵊州,小笼包等特色小吃已从地方风味成长为带动就业、拉动消费的重要富民产业。
随着门店数量持续增长、生产企业加速集聚,产业规模不断跃升,但“跑得快”的同时也显露出新的短板:熟练技工供给跟不上市场需求,部分企业即便抛出高薪仍难以招到合格人才,生产旺季用工压力尤为突出。
技能人才短缺不仅影响产能释放,也制约产品标准化、品牌化和规模化发展。
原因——需求端旺盛叠加供给端结构性不足 一方面,消费升级带动地方特色食品热度上升,线上外卖、冷链配送、预制化产品等新业态延伸产业链条,使企业对揉面擀皮、调馅控温、蒸制火候等关键工序的熟练度与稳定性提出更高要求;另一方面,传统师徒传承周期长、覆盖面有限,社会培训供给与企业岗位需求存在衔接不畅,导致“愿学的人找不到系统课程、用人的企业等不到成熟工匠”。
与此同时,产业规模扩大带来岗位数量激增,技术型、复合型人才的缺口被进一步放大。
影响——从就业吸纳到产业升级,人才成为关键变量 技能短缺带来的直接影响,是企业用工成本上升与产能受限;更深层的影响则体现在质量稳定性与品牌口碑。
小笼包看似“小手艺”,实则涉及原料配比、工艺规范、卫生标准及效率管理等多维能力,人才不足容易造成产品口感波动、标准执行不严,进而影响消费者体验与品牌信誉。
对地方而言,特色小吃产业承载着带动群众增收、促进创业就业的重要功能,若人才供给无法及时补位,产业链延伸、跨区域扩张和海外布局都可能受到掣肘。
对策——以“万人培训+比武选拔+企业直聘”打通人才链 针对这一痛点,嵊州自2025年5月起推出小笼包“万人大培训”系列活动,通过扩大培训覆盖面、降低学习门槛、强化实操导向,形成可复制的技能培育机制。
培训点位布局覆盖全市,村社公共服务阵地与企业车间同步“变身课堂”,实现就近学、随时报、及时开班;授课力量以经验丰富的师傅为主,强调手把手教学、以练促学,提升培训的针对性和成效。
为增强培训的“含金量”和就业转化率,当地还以技能比武的方式搭建公开选拔平台。
比武现场设置临时操作摊位,选手在规定时间内完成从和面、擀皮到包捏、蒸制等全流程制作,接受市民品尝和专家评审的双重检验。
赛事激发学员提升技艺的动力,也让企业直观识别人才。
多家重点小吃企业现场抛出直聘机会,通过入职奖励、额外奖金、岗位晋升通道乃至海外岗位等方式吸引优秀选手,一些企业更开出较高年薪表达求贤诚意,形成“以赛促训、以赛促用”的良性循环。
从阶段性成效看,培训活动已开展百余场,覆盖学员超过1万人次,并向市场输送了相当数量的就业人员。
参与者既包括希望提升技能的企业员工和个体经营者,也有从零起步、计划创业的青年群体。
培训与就业的贯通,为产业稳定发展提供了及时的人才补给,也为更多劳动者打开了技能增收的通道。
前景——从“做得好”迈向“做得强”,以人才驱动产业高质量发展 面向未来,嵊州小笼包产业要在更大范围实现竞争突围,关键在于把“技能优势”转化为“产业优势”。
一是进一步完善培训标准与评价体系,推动关键工序形成可量化、可考核的操作规范,让技能等级与岗位薪酬、职业发展更紧密挂钩,增强从业者获得感;二是引导企业加大对研发、品控、供应链与数字化管理人才的吸纳力度,推动传统手艺与现代食品工业管理融合,提升规模化生产的稳定性与安全性;三是加强品牌建设与市场拓展,在保持传统口味特色的同时,适应多元消费场景,推动产品形态与渠道模式创新。
可以预见,随着培训体系持续完善、企业用人机制更趋市场化,“人人可学、学有所用、用有所成”的技能生态将进一步形成。
以小笼包为代表的特色小吃产业,有望在稳就业、促创业、增收入方面释放更大效能,并带动上游原料、包装物流、设备制造等相关行业协同发展。
产业竞争的本质,最终落到人才与能力的竞争。
把一道地方小吃做成富民产业,既需要市场的热度,也离不开脚踏实地的技能支撑。
嵊州以系统培训补齐短板、以比武选拔畅通通道、以企业直聘提升转化效率,提供了以技能促就业、以人才强产业的实践样本。
下一步,如何让技能培养更标准、更长期、更可持续,将决定这份“舌尖上的产业”能走多远、走多稳。