寒假是学生调整身心、亲子陪伴和开展综合实践的重要阶段,也是校外培训需求容易反弹、违规机构集中营销的时段。为推动“双减”政策落实,庐江县白湖镇关工委联合中心学校寒假前向学生及家长发出提示信,并配套推出以“查、看、防、签”为核心的具体措施,引导家庭树立科学教育观,降低培训消费风险,守住学生安全底线。 问题:从近年治理情况看,校外培训总体更趋规范,但仍有少数机构存在资质不全、收费不透明、宣传诱导“抢跑”、预付费周期过长等问题。寒假期间,部分家长因“补差”“提分”焦虑集中报班,若缺乏基本甄别能力,既可能加重学生负担,也可能引发退费纠纷和财产损失,甚至在场地安全、师资管理诸上埋下隐患。 原因:一方面,教育需求多样化叠加家长对学业竞争的担忧,使“用培训换安心”的心理假期更为突出;另一上,个别机构以“限时优惠”“买赠”“充值返现”等方式强化营销,刻意弱化风险提示。同时,培训服务专业性强、合同条款复杂,信息不对称使家长在资质核验、收费合规判断、维权证据留存等环节容易疏忽,多重因素叠加使寒假成为风险易发期。 影响:家长若盲目跟风报班,学生假期时间容易被过度占用,休息、运动、阅读和社会实践空间被压缩,不利于身心健康和学习兴趣的培养;一旦遭遇不规范收费甚至“卷款跑路”等极端情况,家庭权益将受损,并可能引发集中性消费纠纷,增加社会治理压力。培训焦虑被放大,还会影响“双减”政策的社会认同与落地效果。 对策:白湖镇此次提示信以可操作要点为抓手,把“理性选择”落到细节。第一,突出“查”字当头,提醒家长报名前核验机构是否具备相应审批或登记证照,是否纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台并接受全流程监管,避免选择无资质机构。第二,强调“看”清公示信息,重点核对收费项目与标准、监管账户、开户行、退费流程等是否在显著位置规范公开,同时关注从业人员基本信息、课程安排等要素,减少因信息不明引发的争议。第三,明确“防”范违规收费风险,提醒家长避免一次性缴纳跨度过长的费用,不被“充值优惠”等话术带动,警惕以次卡、充值等形式变相延长预付周期,把资金风险控制在可承受范围内。第四,落实“签”订规范合同与票据留存,倡导家长签订统一示范的培训服务合同,索取正规发票并妥善保管,不接受与实际培训内容不一致的凭证,以规范流程提升维权能力、压实机构责任。 前景:推动“双减”走深走实,既需要监管部门持续整治,也离不开学校与家庭共同提升规则意识与风险识别能力。以“一封信”在假期前集中提醒,把政策要求转化为家长听得懂、用得上的行动清单,有助于减少冲动报班和非理性消费。下一步,如能在此基础上加强家校沟通,完善常态化宣传与投诉处置渠道,并针对高频风险点开展联合执法检查,将更有利于形成“规范供给—理性选择—有效监管”的良性循环,推动校外培训回归育人辅助定位,让孩子假期真正回到成长与发展本身。
庐江县白湖镇的做法为其他地区提供了参考。在“双减”政策背景下,规范校外培训市场既要靠监管,也需要学校和家庭共同参与。“一查二看三防四签”把关键风险点变成清晰的操作指引,让家长更好参与监督,形成保护学生权益的合力。这既有助于维护消费者合法权益,也能为合规机构营造更公平的市场环境,最终让学生在安全、充实的假期中减负不减质,促进全面发展。