今年的冬天,叙永支行组织了个“拥军服务先锋队”,他们把便民服务送到了23个乡镇的新兵家属家门口。足足折腾了一周时间,给478位家里出了兵的老人把国家给的优待金给发了。 这次行动是叙永县退役军人事务局和叙永支行联手搞的,针对这些现役新兵家属住得散、有的年纪大了腿脚不利索的情况,银行一改以前在柜台等着客户上门的老规矩。大家提前把23个乡镇符合条件的优抚对象名单都梳理了一遍,核实身份、算清楚该发多少钱。 为了把钱准确发到每个军属手里,工作人员带着移动设备和优待金存单进了村屯、去了农户家里。到了现场,他们耐心地核对信息,激活账户,手把手教家属签名确认和查看钱是否到账。因为好多老人家不熟悉手机转账这些功能,银行职员还现场演示了查询余额、转账汇款的操作步骤。 除了发钱,银行还顺便给大家上了一堂金融反诈课。他们向军属们宣传防骗知识,帮大家捂紧钱袋子。这一张张优待金存单不光是为了保障生活物资,更是对军人家属精神上的一种安慰。 叙永支行这次活动就是要把金融服务沉到基层去。今后他们会继续深化跟军地部门的合作,让这种“让群众少跑腿”的模式覆盖更多优抚对象。用真心实意的服务来践行“金融为民”的责任担当。