当前,航空服务业正处于加速复苏与结构升级叠加期。区域机场群协同发展、航空物流与临空经济扩容、文旅消费回暖等因素,带动服务人才需求持续增长。同时,行业对从业人员的职业素养、服务标准、外语能力、数字化应用与应急处置等综合能力提出更高要求。如何让职业教育培养目标与企业岗位需求精准匹配,成为提升人才供给质量的关键课题。 从现实情况看,航空服务涉及的人才培养仍存在“学与用”衔接不够紧密、标准体系不够统一、校企合作深度不一、实践资源供给不足等共性问题。尤其在跨区域流动就业日益常态化的背景下,若缺少面向产业链的标准化训练与真实场景实践,容易出现岗位适配周期长、企业再培训成本高等情况,影响行业高质量发展。 基于此,由大湾区龙头企业、优质院校及行业协会共同发起的航空服务行业产教融合共同体,旨在通过“政企协校”协同机制,汇聚产业链与教育链资源,推动教育链、人才链与产业链、创新链更紧密衔接,探索更具可复制、可推广的航空服务人才培养模式。共同体以成果转化交流为纽带,推进标准共建、课程共研、基地共用、师资共育和就业共促,以更贴近岗位的方式回应行业对高素质技术技能人才的需求。 活动当天在珠海举行的成果转化交流环节中,贺州市职业教育发展中心获授共同体副理事长单位,中心党委副书记、主任柳继斌带队参会并接受授牌。业内人士认为,这既说明了共同体对该中心办学能力、产教融合基础与行业影响力的认可,也为其更深度融入湾区产业生态提供了新的通道。 从影响看,此次身份提升带来多重带动效应:一是有助于“引资源”。依托共同体平台,中心可更便捷对接湾区企业岗位标准、服务规范与最新技术应用,推动专业建设与产业需求同步更新。二是有助于“强标准”。通过参与共同体标准化、一体化培养体系建设,促进课程体系、技能评价与职业资格衔接更趋统一,提升学生跨区域就业竞争力。三是有助于“促协作”。以共同体为载体,粤桂协作从项目合作向机制化协同延伸,推动人才培养、实训基地、师资培训与就业服务等环节形成闭环。四是有助于“带产业”。职业教育更贴近航空服务与现代服务业新业态,对贺州培育服务消费新增长点、优化人才结构、提升城市综合服务能力具有现实意义。 面向下一步工作,相关专家建议从“深化、做实、见效”三个维度推进:其一,深化专业内涵建设。围绕航空服务岗位群,梳理核心能力清单,推动课程内容与岗位标准、行业规范、服务礼仪、安全与应急等要求一体化设计,并强化外语、信息化与客户服务场景训练。其二,做实校企协同育人。依托共同体建立更稳定的企业参与机制,推进订单式培养、现代学徒制、顶岗实习与项目化实训,探索企业导师与学校教师“双导师”共同评价,提升实践教学的真实性与有效性。其三,完善成果转化与评价体系。将共同体内企业真实项目、岗位任务与服务流程引入课堂与实训基地,推动教学成效更直接转化为人才质量与就业质量,同时以数据化方式跟踪毕业生岗位适配情况,形成持续改进机制。其四,强化区域协同与公共服务。围绕大湾区航空产业链需求,加强跨区域人才供需对接、实训资源共享与技能竞赛联动,提升职业教育服务产业升级的整体效能。 展望未来,随着大湾区航空枢纽能级提升、综合交通一体化推进以及临空经济布局加快,航空服务人才需求将呈现更明显的结构性特征:既需要高水平一线服务与运行保障人才,也需要具备数据应用、智慧服务、客户运营与安全管理能力的复合型人才。共同体建设若能在标准共建、资源共享与协同育人上持续发力,有望形成可推广的产教融合样板。对贺州而言,抓住这个机遇,有助于把“对接湾区”转化为“能力提升”,把“平台优势”转化为“发展动能”,在区域职业教育协同发展和现代服务业培育中实现更大作为。
粤港澳大湾区航空服务产教融合共同体的扩容升级,不仅是一次教育资源的优化配置,也是一项区域协同发展的具体实践;当职业教育更有效对接产业需求,成为稳定的人才供给渠道与创新支撑力量,区域经济高质量发展就有了更扎实的基础。这个探索对破解人才培养供给侧结构性矛盾,具有一定的示范意义。