2月26日凌晨,一个令人揪心的事情在华中科技大学同济医院发生。患者在放射科做核磁共振检查时,因为值班人员违反了工作纪律和交接班制度,竟被遗忘在了检查台上近6小时。这个事件被媒体曝光后,医院高度重视。3月13日,同济医院发布了情况通报。通报中提到,医院医务管理部门已经在第一时间给患者诚恳致歉,并陪同患者进行全面健康检查,还积极与家属沟通赔偿事宜。尽管通报中表达了歉意,但吴睿鸫认为这起事件绝不能仅仅止步于“道歉+停职”。这次事件刺痛了公众对医疗安全的信任底线,让人反思医疗安全容不得半点敷衍。回顾这次事件的过程,医生擅自离岗并违规标记检查已完成,接班人员没有尽到核查职责,医院夜间巡查和应急呼叫机制形同虚设。这些都暴露出了管理体系的松弛和人文关怀的缺失。作为国内顶尖三甲医院,同济医院这次失误令人感到遗憾。吴睿鸫指出,类似的情况在浙江等地也有发生过。这些事件都暴露出一个问题:患者被当作流程附属品,规范被视为可有可无的形式。虽然医护人员可能面临工作繁忙和人力紧张的困境,但疲劳绝不能成为失职的借口。医院应该通过完善夜间值班巡检机制、升级设备预警功能等方式来杜绝类似事件再次发生。医疗行业特殊的性质决定了每一个流程都需要重视。每一次疏忽都可能给患者带来无法挽回的伤害。“以人为本”应该成为医疗服务的核心原则,先进设备终究是服务于人的工具。医护人员应该把患者至上刻进每一个岗位和每一个环节。这次事件给当事人留下了巨大的精神创伤,医院应该主动承担责任,妥善弥补过错。只有守住流程底线、常怀敬畏之心,才能避免下一个“被遗忘的患者”,让公众在就医时感到安心。