一、问题：园区企业需求长期缺乏有效承接渠道 随着上海创新创业生态健全，各类科技园区聚集了大量青年创业者和新兴企业；但这类群体日常经营中遇到的具体困难，往往难以通过常规渠道及时得到回应。 在杨浦区控江路街道中船科技园，该情况同样存在。园区内创业团队和青年员工对短视频内容创作、新媒体运营等实用技能的需求持续增加，但受限于资源渠道不畅，有关培训长期缺位。同时，居住证积分、居转户申请、人才引进等与个人发展密切相关政策，也让不少园区员工和人力资源管理者感到困惑。政策信息不够对称，在一定程度上影响了企业留才育才的效果。 二、原因：供需两端信息不对称，资源调配缺乏有效纽带 上述问题的关键，在于基层企业的具体需求与上级部门掌握的专业资源之间，长期缺少稳定、高效的对接机制。区级部门在政策解读、专业培训等拥有成熟资源，但服务范围往往集中在系统内部，难以主动延伸到园区、社区等基层一线。另一上，园区企业虽然诉求明确，却缺少规范的上报与支持渠道。供需错位导致部分公共服务资源未能利用作用，“最后一公里”的问题依然突出。 三、对策：以“党群直通车”为平台，构建需求响应闭环 为破解这一困境，杨浦区区级机关工作党委推出“党群直通车”专项行动，推动区级机关党组织的专业资源与基层治理需求对接，形成“需求收集—平台点单—资源配送—效果反馈”的服务链条。 在落实过程中，控江路街道向园区派驻专职党建服务专员，负责走访沟通、需求收集和信息上报。中船科技园直播孵化基地党支部梳理企业共性诉求后，第一时间向街道党工委反馈；街道党工委随即通过“党群直通车”平台发起点单，精准对接区委宣传部机关党总支第二支部（区融媒体中心党支部）的专业力量。 首期活动中，资深媒体从业者走进园区，围绕短视频脚本构思、拍摄技巧、后期剪辑等内容开展实操培训，受到园区青年欢迎。参与者表示课程贴近日常工作场景，上手快、能直接应用。 首期活动取得良好反响后，园区党支部再次通过平台点单，邀请杨浦区高层次人才发展服务中心党支部业务骨干，专题解读居住证积分、居转户及人才引进等政策，帮助企业员工明确条件与办理路径。多位人力资源管理人员表示，以往对政策理解存在不少模糊点，经过系统讲解后思路更清晰，对企业完善人才规划有直接参考价值。 四、影响：党建服务效能提升，基层治理获得新动能 “党群直通车”的实践显示，当党建工作聚焦解决企业和群众的实际问题时，组织动员和资源整合优势更容易转化为服务成效。这一机制不仅解决了具体事项，也在一定程度上改变了区级机关与基层单位的服务方式：从被动等待转向主动响应，从资源分散转向精准配置，从单向输出转向双向互动。 对园区企业而言，这种变化带来了更可感的支持。人才政策的清晰解读有助于减少用工政策成本和沟通成本；专业技能培训则直接提升团队业务能力与市场竞争力。对处于成长期的创业企业来说，这类支持具有现实意义。 五、前景：机制复制推广潜力显著，基层治理改革持续深化 目前，“党群直通车”在杨浦区仍处于探索推进阶段，但其运作逻辑和服务模式已具备继续推广条件。控江路街道表示，下一步将持续加强与园区党支部的协同联动，拓展服务内容，把更多企业关切纳入服务清单，推动优质公共资源更顺畅地向基层延伸。
从技能短板到政策盲区，从单点诉求到成体系的服务，“党群直通车”的实践反映了党建引领基层治理的落脚点：把组织优势转化为服务效能；它既推动政策与资源更精准地落地，也为园区与职能部门建立起更稳定的沟通机制。加快建设高水平人才高地的背景下，持续提升精准服务的供给质量，将成为衡量城市治理能力与软实力的重要上。