一楼交电梯费的事儿，到底谁在装糊涂呢？一楼的老太太掏了张缴费单，啪一下拍在腿上，说了句：“交了钱的业主坐电梯犯法啊？”这可把大家都惹毛了，把红色塑料凳卡在电梯门口，把电梯门给堵死了。早上七点四十五分，上班的、上学的、送娃的全堵在楼道里，电梯终于上来了，这位老太太把所有楼层按钮都给按亮了。大家着急得不得了：“大妈，您这是干嘛呀，我们都赶时间！”老太太一脸无辜：“我干嘛？看清楚，我交钱了！”物业和专家跳出来说，搞个阶梯收费或者刷卡计次嘛。听上去很美吧？但为什么这么多年推不开？因为触及了真正的利益奶酪。一旦按楼层或使用次数收费，高楼层住户支出会大幅上升。物业和大部分业主还是觉得维持现状最简单。你觉得老太太按按钮这事儿荒唐？其实是懒政规则在作怪。装电梯的时候高层住户提着水果牛奶上门求你签字，没人跟你提电梯是公共部分你有义务分担。等电梯装好了，物业就拿着格式合同指着你说：“电梯运维费由全体业主共同承担。”昨天求着你的邻居此刻也默默站到了物业身后。理直气壮，依法有据。法律是冰冷的框架，但人心是肉长的。老太太就是被这套扭曲规则逼出来的“行为艺术家”。她的每一个动作都是一记响亮的耳光抽在制定规则却视而不见的人脸上。下次你被堵在电梯里迟到的时候别再单纯指责那个按按钮的人了，你该问问是谁把我们变成了彼此的“地狱”。