在医疗资源还不太均衡、医务人员工作压力又大的情况下，通过技术创新提高诊疗效率和服务质量，成了各家医院都得面对的问题。近些年，不少地方医院主动搞起了数字化转型，这其中常州市第一人民医院的做法特别值得关注。 以前看病的时候，医院有好多让人头疼的地方：手术记录得等做完了再补写，很容易漏掉重要信息；写门诊病历太费医生的时间；做病理诊断这种事儿也很慢，耽误看病进度；东西在不同院区之间运起来效率不高，尤其是在抢救急重症的时候拖后腿。这些问题不但让病人难受，也拖慢了整个医疗服务的速度。 常州一院决定用技术手段来解决这些问题，给诊疗流程来了一次大改造。在手术室里，他们用语音实时转写和结构化处理，让手术记录马上就生成归档。这样既保证了信息没错漏，也让医生不用费力气去补写文书了。门诊大厅里，智能问讯系统能精准地把病人分到相应科室去看。医生在诊室里对着麦克风说的话也会被系统自动转成病历草稿。 影像科引进了能快速识别微小病灶的智能系统，读片子的速度变快了很多。病理科用切片数字化和智能初筛来干活儿，效率一下子翻了好几番。最值得一提的是，他们开通了省内第一条低空医疗物流航线，用无人机把检验标本和急救药品送过去。这下以前要用地面运输半天的时间现在能压缩到快三分之二。 这些变化其实反映了两条道理：一是用技术帮医务人员把那些重复又繁琐的工作干了，让他们把更多精力放在看病上；二是利用网络和信息技术来打破时间和空间的限制，让资源用得更合理，服务的地方也变得更广了。从实际结果来看效果不错：现在一天能通过技术生成三千多份门诊病历；以前得等几天的跨区域会诊现在当天就能解决；低空物流系统给抢救急重症争取了不少时间。 以后5G、物联网这些基础条件会越来越好，技术在医院管理和健康管理这些方面的应用肯定会越来越多。地方医院在搞技术融合的时候还得注意数据安全、标准统一、人员培训这些事儿。这样才能让创新成果惠及更多人。 从改变看病流程到扩大服务范围，技术正在改变医疗服务的样子和界限。常州一院的经验说明地方医院完全可以在资源有限的情况下走出一条提高效率的新路来。这种以病人为中心、以效率为导向的变化不光是一家医院的事了。 推进健康中国建设的过程中怎么让技术更好地为医疗服务本质服务呢？这是个还需要大家继续去探索的大课题。