同江“冰封鱼墙”这个故事得从去年冬天说起,当时这面高3米、宽8米的冰墙刚立起来的时候,虽然视觉冲击很强,但不少游客看着满墙琳琅满目的江鱼,光看着眼晕,根本不知道这是啥鱼。后来有游客在网上提了个小意见,“能不能给鱼标上名字?”同江市文旅部门很快就把这个主意听进去了,还给了实实在在的行动。 今年冬天他们就把江里常见的“鳌花”“鳊花”这些鱼都给安排上了,还特意请人把“三花五罗十八子七十二杂鱼”这些民间俗语里提到的鱼全都梳理了一遍,给每一类鱼都配上了简洁的标识牌。这回咱们再去同江三江口生态旅游区看看,这面冰墙就不再是光秃秃的了,而是变成了一幅能读懂的“江鱼图谱”。 来自七台河的游客谭微就跟我说,她特地赶过来就是想弄清楚这鱼到底长啥样,结果不光解了馋,还对吃当地的江鱼特别有兴趣。这就好比把一本厚厚的书变薄了、变实了,大家一眼就能看明白。 这事儿要是放在以前,可能就是个摆设;现在不同了,同江这地方本身就是松花江跟黑龙江的交汇处,渔猎文化那是老底子了。通过这种冰墙加文字的方式,把那些抽象的“渔文化”都给具象化了,大家伙儿能近距离摸一摸、看一看。 这背后其实是当地文旅部门的一种服务理念在变。以前可能是自己说了算(供给导向),现在是眼睛盯着游客的需求(需求导向)。主动在网上收集大家的意见,然后马上就改过来服务,这说明他们心里装着游客。 这种“听劝”的态度其实挺难得的。在这个社交媒体时代,大家都习惯了提意见,地方政府能不能及时听进去、给个回音,就成了衡量他们能不能干好活儿的一个标尺。 把这些“金点子”变成“金钥匙”,那就是双赢啊!游客体验好了有面子,城市也能多赚点流量和口碑。 最后这面冰墙冻住的虽然是活鱼,但它激活的是那个沉睡的文化。它不仅是一道风景,更是一面镜子,照出了新时代背景下的一些做事风格:倾听民意、快速响应、精益求精。 我就想啊,发展的活力其实都藏在那些不起眼的细节里头。当每一份期待都能得到回响的时候,城市就能积累起信誉和吸引力。这么一来,那些冷冰冰的冰雪资源就能变成热热闹闹的人气生意。