贵州工商银行六枝人民路支行把防诈骗的本事写进了考核里,每个季度都要更新培训的内容,把

在2025年,贵州的工商银行六枝人民路支行跟六盘水市的六枝特区公安局经侦大队合作,给老百姓守住了钱袋子。大家平时用的钱越来越多,在网上搞诈骗的人也变得更狡猾了。为了防住他们,这家支行把自己的工作分成三步:先是事先提醒,然后在事情发生时拦住,最后还要事后去追踪。 从2025年10月到12月这三个月里,工作人员凭着机灵劲儿,拦住了不少冒充警察或者搞虚假贷款的骗局。他们保护了老人和年轻创业者这些容易上当的人。 具体干活的时候,他们弄了个“三层防护”:前台的柜员要多问几句再核对;智能服务区有个经过专门培训的经理看着;还有运营主管来判断复杂的案子。今年11月,有个70多岁的老人想把20万元养老金转到所谓的“安全账户”,员工通过聊天给拦了下来。还有年轻人打算往假贷款平台里转钱当保证金,银行的风控系统也把它给挡住了。 他们不光是盯着技术不放,还把服务做好了。网点里专门弄了个反诈宣传区,利用顾客等的时候讲讲金融知识;还让员工们经常开会讨论新骗术;给老人和学生这种容易受骗的人建档立卡,好给他们特别的保护。 警银协作是这次的大亮点。公安局经侦大队的人说,银行实时把异常的交易信息告诉他们,帮着破了好几个案子。第四季度光是靠银行的线索,警方就把好几拨骗子的链子给打断了。这种“技术防守加上人工识别再加上数据共享”的办法,让整个地方都变得更安全了。 从大行业的角度看,这个案例说明咱们国家的银行正在从“出事了才去管”变成“平时就主动防御”。银行的负责人说了,他们把防诈骗的本事写进了考核里,每个季度都要更新培训的内容,把心理学观察、怎么说话应对和应急处理都做成了标准化的流程。 金融安全是国家安全的一部分。工商银行六枝人民路支行的做法告诉我们,只要把内部的规矩弄好、和别的部门一起干、再把大家的金融知识提高点,就能筑起一道结实的防线。以后咱们搞金融强国建设的时候,这种方法值得大家学一学。以后随着科技和防范工作更紧密地结合在一起,咱们国家的银行肯定能在保稳定、护权益方面做得更好,给经济社会高质量发展打下更结实的基础。