啊，最近在看长沙的新闻，长沙火车南站的城管队员们真的是给足了我们温暖和感动。余雅琴报道的这个故事太暖心了。2月23日，春运高峰时期，长沙市雨花区城市管理综合执法大队火车南站中队的21名队员们提前进入“特护模式”，给我们旅客贴心服务，全力保障我们的“最后一公里”。他们可不是普通的人啊，简直就是旅客身边的“贴心人”。记者余雅琴给我们讲述了这些故事。春运期间人流这么多，很多旅客需要帮助的时候他们总会第一时间出现。 余雅琴报道说啊，城管队员们真的是用脚步丈量平安呢！为了我们这个春节团圆夜，他们从除夕开始就全员上岗了。2月23日这天，很多人还沉浸在春节的喜庆氛围中准备踏上返程之路的时候，火车南站综管办和长沙市雨花区城市管理综合执法大队火车南站中队的21名队员们已经忙起来了。他们除了处理各类市容秩序问题，还化身“临时保姆”帮助照看小孩，给行李太多的旅客提行李，真的是太棒了！ 余雅琴还报道说啊，火车站里到处都是求帮忙的声音呢！有一个老大娘问他们去哪里坐东广场车怎么走啊？还有人请他们帮忙照看孩子一会儿去上个厕所。这些城管队员们有求必应啊！遇到突发事件他们也不慌张，“文明执法，热情服务”。 有了他们这一群人啊，火车南站就更安全了！他们不仅处理市容秩序问题还加大了对机动车、非机动车违停行为的处置力度呢！确保大家出行顺畅不堵车。而且他们还深入站区周边门店开展禁燃限放宣传呢！确保大家安全过个祥和春节。 返程高峰也来了呢！面对巨大压力也没让我们失望呢！火车南站中队按照火车南站综管办春运工作领导小组统一部署启动全天候勤务模式，21名队员全员上岗24小时复命呢！在进出站口、落客平台、公交出租换乘区定人定岗无缝衔接。从早到晚都坚守在岗位上辛苦付出！ 长沙城管人真的是太棒了！他们把人民群众的利益放在第一位啊！以昂扬的斗志和扎实的作风交出了让人民满意的答卷呢！守护旅客“最后一公里”就是守护一座城市的文明高度呢！