问题——在超大城市治理场景下,公共安全面临人流密集、活动频繁、交通结构复杂以及水域、空域管理要素增多等现实挑战。
如何让群众更直观理解公安机关的职责边界、处置流程与风险防控方式,如何把安全知识从“提示牌”转化为“可感知、可参与”的社会共识,成为提升城市治理效能的重要课题。
中国人民警察节期间开展警营开放日,正是面向社会的一次集中沟通与公共安全教育。
原因——一方面,警务工作专业性强、链条长,群众日常接触多停留在报警求助、窗口服务等环节,对警务运行、装备保障与协同机制了解有限,容易出现信息不对称。
另一方面,城市公共安全需要群防群治,安全意识、法治观念、应急能力的提升离不开持续的社会化动员与精准科普。
与此同时,科技应用正深刻改变警务形态,无人机、信息化指挥、专业船艇与特种车辆等新质战斗力需要通过公开展示与规范解读,增强透明度与信任度。
影响——据介绍,1月10日15时至20时,主会场活动将在广州塔二楼平台北广场举行,同时在越秀、天河、荔湾、白云、黄埔、花都、番禺、南沙、从化、增城等地设置分会场开展相关活动,形成“主会场集中呈现、分会场贴近社区”的覆盖格局。
其直接影响在于三点:其一,通过轻型、中型、重型公安装备及水上船舰等展示,让市民对警务处置能力有更具象认识;其二,通过珠江水域“水陆空”全域协同实战演练与救援科目展示,使群众理解水域安保与应急救援的流程要点,提升风险识别与避险意识;其三,通过接警大厅场景体验及禁毒、拒绝醉驾等主题沉浸式互动,把交通安全、禁毒防毒等知识转化为可操作的行为规范,推动“人人参与平安建设”的社会氛围更加浓厚。
对策——把警营开放日办出实效,关键在“可看、可学、可用”。
在内容设置上,应坚持专业展示与公众科普并重,既讲清装备性能与使用规范,也讲清法律边界与安全注意事项,避免“猎奇式围观”。
在互动设计上,应突出日常高频风险点,例如交通安全、反诈防骗、未成年人保护、消防与溺水防范等,通过情景化、流程化的体验让群众学得会、记得住。
对于城市水域安全管理,此类演练展示也有助于强化公众对“远离危险水域、发现险情及时报警、避免盲目施救”的共识,减少次生风险。
对组织保障而言,人员引导、分区管理、秩序维护与安全提示应与客流预估匹配,确保开放活动本身不成为新的安全风险点。
前景——警民互动的质量,决定公众参与城市治理的深度。
通过节日节点集中开放与常态化科普相结合,广州有望进一步拓展“警务公开+社会共治”的路径:一方面以公开透明增强理解与信任,提升报警求助与配合处置的效率;另一方面以体验式教育带动家庭、学校、社区共同参与安全建设,推动从“事后处置”向“源头预防”延伸。
值得关注的是,今年适逢广州110报警服务台成立40周年,相关影像征集活动同步启动,也为社会记录警务服务与城市平安提供了公共表达平台,有利于形成正向传播与共情认同。
中国人民警察节是对全国公安机关和公安民警的集中致敬,也是展现公安工作成果、凝聚社会共识的重要契机。
广州公安此次警营开放日活动,通过装备展示、实战演练、互动体验等多维度、多层次的形式,让市民在参与中增进对公安工作的理解和支持,在体验中强化法律意识和安全防范意识。
这种开放、透明、互动的做法,有助于进一步密切警民关系、凝聚社会力量,共同为平安广州、平安中国的建设贡献力量。