在城市现代化进程加速的背景下，如何有效调动新就业形态劳动者参与社会治理，成为各地探索基层治理创新的重要课题。2月8日，长沙市湘江新区麓谷街道金雅社区交出了一份富有示范意义的答卷。 当前，随着平台经济蓬勃发展，外卖骑手、快递员等新就业群体规模已突破8400万人。这类群体普遍面临工作强度大、社会保障弱等现实困难，同时因其全天候穿梭于城市毛细血管的职业特性，又天然具备成为基层治理"移动探头"的潜能。金雅社区党总支书记在采访中表示："将新就业群体从服务对象转化为治理力量，是破解社区管理人力不足、信息滞后等痛点的有效路径。" 此次活动表现为三个显著特点：一是服务供给精准化。针对户外劳动者冬季作业需求，礼包内配置保温杯、防寒手套等实用物资；二是参与机制制度化。制定《网格巡查员管理办法》，明确"发现问题—手机上传—积分兑换"的全流程规范；三是激励措施多元化。参与者既可累积积分兑换生活用品，还能优先参评社区荣誉。数据显示，当天即有47名骑手完成注册，预计年内将扩充至200人的"流动哨兵"队伍。 事实上，"长征驿站"作为金雅社区打造的综合性服务平台，已形成成熟的服务体系。该站点不仅配备饮水机、医药箱等基础设施，更联合司法所设立权益保障窗口，累计解决劳资纠纷21起。此次升级治理功能后，驿站日均接待量提升40%，实现了从"暖心加油站"到"共治枢纽站"的功能跃升。 中国人民大学公共管理学院专家指出，这种模式具有三重价值：经济层面降低社会治理成本，社会层面促进群体融合，政治层面夯实群众基础。不容忽视的是，北京、杭州等地也已开展类似试点，但长沙实践创新性在于将季节性关怀转化为常态化机制，通过构建"服务—参与—反哺"的良性循环，让治理创新更具可持续性。 展望未来，该社区计划建立数字化管理平台，开发专属APP实现问题上报、任务派发、积分查询等功能一体化。街道党工委对应的负责人透露，年内将在辖区18个社区推广该模式，并推动将其纳入市级民生实事项目予以政策支持。
新就业群体是经济社会发展带来的新力量，他们为城市高效运转提供了重要支撑。金雅社区的实践说明，把服务保障做细做实，并为新就业群体提供清晰、可参与、可持续的路径，就能把他们的职业优势转化为社区治理的现实助力，推动形成共建共治共享的社区治理格局。随着此做法在更大范围推广，更多户外劳动者有望成为基层治理的重要参与者，共同打造更安全、更有温度的社区生活环境。