让数据多跑跑腿儿让老百姓少跑跑腿儿

说个事儿,重庆城口县咸宜镇这回可真是给力。前不久,咸宜镇指挥中心大屏幕上,突然蹦出个来自青龙村5社的求助消息。说起来这事儿有点心酸,因为当地水源点最近没水了,再加上春节回老家的人多了,好些家里水压变低,没水用可咋办?幸好村里的网格员眼尖,在巡查的时候就把这事给反映了上去。你说这时候正值过节,老百姓用水可是头等大事。 镇里接到电话立马启动了那个叫“141”的值班应急机制。领导拿着手机看了看,觉得情况紧急,就在系统上点了一下派单键。这下可好了,规划建设岗的人、值班的同志还有青龙村村支两委都收到了通知,问题就这样“秒级响应”解决了。 大家一看都坐不住了,赶紧集合起来组成了送水突击队。镇干部调来了消防水罐车,把水箱里里外外冲洗得干干净净。这时候老百姓也没闲着,听说要送水来了,家家户户都把自家的蓄水池收拾得妥妥当当的,手里拿着水桶在路边排队等着。对那些行动不便的留守老人,干部和网格员还特意把水桶拎到了屋里头。 青龙村5社有位席大爷拉着干部的手特别激动:“大过年的没水用可急死人了,没想到我在手机上一说这情况,你们这么快就送来了,真是‘及时雨’啊!”这次行动总共给9户48名群众送了5吨多水。 其实能这么快解决问题,全靠咸宜镇这几年在“141”基层治理体系上的努力。现在他们的网络可织得密严实实的。指挥中心不仅接了130多个监控摄像头的信号,还通过“重庆基层智治”这个小程序直接打通了服务群众的“最后一米”。老百姓只要拍照发个图片就能反映问题,系统立马派单处理完再反馈回来,整个过程都有记录在案。 虽然这次水是送来了解决了燃眉之急,但要想以后不再缺水还得从根子上治起。镇指挥中心马上就让水利服务网格员去青龙村5社把水源点、蓄水池还有水管线都检查了一遍,就是为了以后供水更有保障。以后咸宜镇还打算继续深化数字化改革,让数据多跑跑腿儿、让老百姓少跑跑腿儿,让山区的群众在建设数字乡村的时候都能实实在在地感受到幸福和安全。(熊嘉玲、吴惠文)