3月16日，张先生把3月7日在北京飞往旧金山的国航CA985航班上发生的事情发到了社交平台。张先生说，那天他看见有位女乘客让自己大约两三岁的小孩在机舱过道上排便，孩子当时用了自带的塑料小马桶，里面有尿。张先生反映，机组人员看见了却不上前劝阻，他非常不解，觉得飞机后排有卫生间，大家应该有更好的处理办法。3月17日下午，张先生告诉记者他回国后给国航反映了这情况，但还没收到回复。记者也联系了国航客服，他们说没接到相关通知，没法回答问题，让记者发邮件采访。 尽管张先生发布了此事，网友们对此看法不一。有人能接受小孩在飞机上哭闹，但认为随地大小便真是让人想不通。有网友觉得为了安全考虑机组应该上前阻止，要是小孩排便时碰到空气颠簸很危险。还有人建议家长登机前给孩子穿大容量纸尿裤。也有网友表示理解，要是孩子认自己的马桶可以拿到卫生间使用。