恒丰银行济南分行最近搞了个新点子,把反诈知识直接送到集市上,这事儿做得挺实在。现在金融服务早就渗透到咱们生活里了,专业的安全知识要是没法落到老百姓心里,这钱袋子就保不住,整个金融生态也会乱套。这次恒丰银行济南分行营业部没搞老一套的讲座,而是利用“丰集纳福”这个有烟火气的集市活动来做宣传。他们在集市上专门支起了反诈宣传摊,不光有图文并茂的手册,还有经验丰富的工作人员给大家当顾问。这种在热闹的集市里提供专业服务的方式,既没丢专业的水准,又让老百姓没什么抵触心理,聊天的气氛特别轻松。 他们重点针对那些高发的诈骗手段来讲解,特别实用。给老年人讲养老这块的骗局,比如那些拿“高额回报”当幌子的非法集资或者卖假保健品的把戏;给年轻人讲的就是电信诈骗、网贷陷阱这些常事。讲的时候没用那些难懂的术语,都是大白话,还总结出“不轻信、不透露、不转账”这几条关键原则,把复杂的套路变成了容易记的顺口溜。 现场效果特别好,大家都愿意围过来问这问那。不少大爷大妈听完觉得长了见识,年轻人也学会了怎么识别短信里的坏链接。这种“手把手”的交流不光解决了当下的疑问,也把大家的防范能力给练出来了。好多参加活动的人都说这种方式新、接地气,比以前光发传单强多了。 这事儿做得不光是为了宣传一次,更体现了银行在做公益、参与社会治理方面的积极性。他们把安全教育从银行柜台上拉到了社区和线下,这是真正做到了“金融为民”,把最后一公里给打通了。这种把金融知识融进生活场景的方式,把以前那种形式死板、效果难持续的问题给解决了。 防诈骗这件事是个长期工程,恒丰银行这次拿集市当纽带搞创新,说明只要贴近市场、贴近百姓,多琢磨些新花样,就能把专业的风控能力变成大家都会的防骗本领。以后希望有更多银行能学着点,多搞这种常态化、精准化的宣传路子,把社区和企业的力量都聚起来,一起把社会的金融安全网织得更牢实。